FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: 25 de octubre de 2010
Soft Play L.L.C., una división de PlayPower, Inc., respeta su preocupación por la privacidad y valora su relación con usted. Este aviso de privacidad se aplica a las prácticas en línea del sitio web https://www.softplay.com. El Aviso describe los tipos de información que recogemos, cómo podemos utilizar esa información y con quién podemos compartirla. Nuestro Aviso de Privacidad también describe las medidas que tomamos para proteger la seguridad de la información. También le indicamos cómo puede ponerse en contacto con nosotros para actualizar su información de contacto, eliminar su nombre de nuestras listas de correo u obtener respuestas a las preguntas que pueda tener sobre nuestras prácticas de privacidad en estos sitios.
INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS Y CÓMO LA UTILIZAMOS
Información personal que recopilamos sobre usted
Usted puede optar por proporcionar información personal (como su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico) en línea a través de nuestros sitios web. A continuación se indican las formas en que puede proporcionar la información y los tipos de información que puede enviar. También le indicamos cómo podemos utilizar la información.
Solicitudde información
Si solicita información sobre nuestros productos (por ejemplo, si pide un folleto, un catálogo o una revista), podemos pedirle que nos facilite datos como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, uso previsto del producto en cuestión, centro de interés, etc. También puede optar por proporcionar comentarios y solicitudes adicionales. Nosotros, o el concesionario o distribuidor autorizado de su zona, utilizaremos sus datos para enviarle la información que solicite y para comunicarnos con usted en el futuro sobre nuestros productos y servicios.
Boletines y otras comunicaciones
De vez en cuando, nuestro sitio puede ofrecer boletines de noticias en línea o fuera de línea y otras comunicaciones sobre nuestros productos, servicios y promociones. Para inscribirse, le pediremos información como su nombre, dirección postal y dirección de correo electrónico. Nosotros, o el representante de ventas autorizado en su zona, utilizamos la información para enviarle las comunicaciones que solicita y para comunicarnos con usted sobre nuestros productos y servicios.
Contacto connosotros
Si envía un correo electrónico a cualquiera de los contactos proporcionados en la página "Contáctenos" que están afiliados a Soft Play L.L.C, recibiremos su dirección de correo electrónico y cualquier otra información que decida incluir en su correo electrónico para responder a su consulta. Si decide comunicarse con nosotros a través del enlace "Contacte con nosotros" de nuestras páginas web, es posible que le pidamos información como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono para poder responder a sus preguntas y comentarios. Nosotros, o el representante de ventas autorizado en su zona, también podemos utilizar la información que nos proporcione para evaluar la calidad de nuestros productos y para comunicarnos con usted sobre nuestros productos y servicios.
Centrosde llamadas
Usted puede optar por ponerse en contacto con nuestros centros de llamadas, para pedir piezas, contactar con el servicio de atención al cliente, o ponerse en contacto con nosotros para hacer preguntas sobre nuestros productos y servicios. Dependiendo de su solicitud, podemos pedirle información como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de serie del producto y número de cliente. Utilizamos esta información para proporcionarle el servicio y la asistencia que ha solicitado. También podemos utilizar la información para comunicarnos con usted sobre nuestros productos y servicios.
Comentarios, encuestas o concursos
De vez en cuando, podemos pedirle que participe en encuestas, solicitudes o concursos en línea. La información adicional solicitada puede incluir información de contacto (como la dirección de correo electrónico) e información demográfica (como el número de miembros de la familia y los rangos de ingresos). La participación en encuestas, solicitudes o concursos es completamente voluntaria. Por lo tanto, usted tiene la opción de revelar cualquier información. Nosotros, o el representante de ventas autorizado en su zona, utilizaremos la información proporcionada para notificar a los ganadores de los concursos y entregar los premios, para supervisar o mejorar el uso de uno o más sitios o la publicidad, y para proporcionar información agregada para los análisis de marketing. Esta información se utilizará para analizar sus necesidades presentes y futuras relacionadas con nuestros productos, para comunicarnos con usted sobre nuestros productos y servicios, y para enviarle más avisos, promociones, solicitudes o folletos y otros materiales de marketing relacionados con nuestro sitio, nuestros productos y los servicios de nuestras empresas y de las empresas de nuestras filiales, socios comerciales o concesionarios y distribuidores autorizados, a menos que se nos haya notificado que no desea que nos pongamos en contacto con usted para cuestiones de marketing. Las solicitudes pueden adoptar la forma de envíos por correo postal de EE.UU. u otras empresas de mensajería, o por correo electrónico (si se proporciona).
Localizar un representante deventas
Puede localizar a un representante de ventas cerca de usted rellenando un formulario de solicitud de "Localización de un profesional de ventas". Le pedimos información como su nombre y apellidos, dirección postal completa y número de teléfono. Utilizamos esta información para localizar un distribuidor cerca de usted, para evaluar su necesidad y para darle el mejor y más relevante servicio. Nosotros, o el concesionario o distribuidor autorizado de su zona, también podemos utilizar la información para comunicarnos con usted sobre nuestros productos y servicios.
Pidaun presupuesto
Antes de comprar uno de nuestros productos, puede pedir un presupuesto. Le pedimos ciertos datos como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección postal completa, el número de teléfono, etc. Utilizaremos esta información para crear el presupuesto y enviárselo. Nosotros, o el concesionario o distribuidor autorizado de su zona, también podemos utilizar esta información para comunicarnos con usted en el futuro sobre nuestros productos y servicios.
Carreras profesionales
Podemos incluir un enlace para solicitar un puesto de trabajo en Soft Play L.L.C. y enviar su currículum vitae y otra información, como su nombre, información de contacto e historial laboral. Utilizamos la información que nos envía para evaluar su interés en el empleo y para ponernos en contacto con usted en relación con un posible empleo.
Otrasfunciones
Ofrecemos a los consumidores y clientes varias funciones en nuestros sitios web para su información y disfrute, que podemos cambiar de vez en cuando. Es posible que le pidamos que envíe cierta información personal para que nosotros, o el concesionario o distribuidor autorizado de su zona, podamos utilizar esta información para ofrecerle estas funciones o para comunicarnos con usted en el futuro sobre nuestros productos y servicios.
Otros usos de la información
Podemos utilizar la información personal que nos proporciona para fines internos. Estos fines incluyen la administración, el análisis de datos y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, políticas y procedimientos.
INFORMACIÓN QUE RECOGEMOS PORMEDIOS AUTOMATIZADOS
Recogemos cierta información por medios automatizados cuando usted visita nuestros sitios web, como el número de usuarios que visitan nuestros sitios y las páginas a las que se accede. Al recoger esta información, aprendemos a adaptar mejor nuestros sitios web a nuestros visitantes. Recogemos esta información a través de diversos medios, como las "cookies" y las "balizas web". Podemos recopilar direcciones IP, como se explica a continuación.
Cookies
Como muchas empresas, utilizamos "cookies" en nuestros sitios web. Las cookies son fragmentos de texto que se colocan en el disco duro de su ordenador cuando visita determinados sitios web. Utilizamos las cookies para saber, por ejemplo, si nos ha visitado antes o si es un nuevo visitante, y para ayudarnos a identificar las características del sitio en las que puede tener mayor interés. Las cookies pueden mejorar su experiencia en línea guardando sus preferencias mientras visita un sitio concreto.
La mayoría de los navegadores le indicarán cómo dejar de aceptar nuevas cookies, cómo ser notificado cuando reciba una nueva cookie y cómo desactivar las existentes. Sin embargo, tenga en cuenta que sin cookies es posible que no pueda aprovechar al máximo todas las funciones de nuestro sitio web.
Balizasweb
Algunas páginas de nuestros sitios web contienen "balizas web" (también conocidas como etiquetas de Internet, etiquetas de píxel y GIF transparentes). Estas balizas web permiten a terceros obtener información como la dirección IP del ordenador que ha descargado la página en la que aparece la baliza, la URL de la página en la que aparece la baliza, la hora de visualización de la página que contiene la baliza, el tipo de navegador utilizado para ver la página y la información de las cookies instaladas por el tercero.
Direcciones IP
Una dirección IP es un identificador único que ciertos dispositivos electrónicos utilizan para identificarse y comunicarse entre sí en Internet. Cuando usted visita nuestros sitios web, podemos ver la dirección IP del dispositivo que utiliza para conectarse a Internet. Utilizamos esta información para determinar la ubicación física general del dispositivo y entender de qué regiones del mundo proceden los visitantes de nuestro sitio web. También podemos utilizar esta información para mejorar nuestros sitios web.
INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS
No vendemos ni revelamos de ninguna manera la información sobre los visitantes de nuestro sitio web, excepto en los casos descritos aquí. Podemos compartir la información que usted proporciona entre nuestras subsidiarias y filiales, y con los socios comerciales de PlayPower, como nuestros socios de marketing conjunto, representantes de ventas, instaladores contratados y proveedores de servicios de nuestros productos. Estos proveedores de servicios no están autorizados por nosotros a utilizar o divulgar la información, excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con los requisitos legales. Además, podemos revelar información sobre usted (i) si nos lo exige la ley o un proceso legal, (ii) a las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley o a otros funcionarios del gobierno, (iii) cuando creamos que la revelación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o pérdidas financieras o en relación con una investigación de una actividad ilegal presunta o real o (iv) si es necesario para proteger los intereses vitales de una persona.
Si es usted residente en California, puede pedirnos que nos abstengamos de compartir su información con terceros y entre nuestras filiales para sus fines de marketing, si las filiales son entidades legales independientes. Indíquenos su preferencia poniéndose en contacto con nosotros como se indica en la sección "Contacto" de este Aviso.
Nos reservamos el derecho de transferir cualquier información que tengamos sobre usted en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o una parte de nuestro negocio o activos. En caso de que se produzca dicha venta o transferencia, haremos todo lo posible para que el cesionario utilice la información que usted ha proporcionado a través de nuestros sitios web de forma coherente con este Aviso de Privacidad.
ENLACES A OTROS SITIOS
Nuestros sitios web pueden proporcionar enlaces a otros sitios web para su comodidad e información. Estos sitios web pueden funcionar de forma independiente a este sitio. Los sitios enlazados pueden tener sus propios avisos o políticas de privacidad, que le sugerimos encarecidamente que revise si visita cualquier sitio web enlazado. En la medida en que los sitios web enlazados que visite no formen parte de este sitio, no nos hacemos responsables de su contenido, del uso que se haga de ellos o de las prácticas de privacidad de los mismos.
CÓMO PROTEGEMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL
Mantenemos salvaguardias administrativas, técnicas y físicas para proteger contra la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción de la información que usted proporciona en nuestros sitios web.
INFORMACIÓN QUE TRANSFERIMOS
Los sitios web a los que se aplica este Aviso de Privacidad son sitios web con sede en Estados Unidos y están sujetos a la legislación estadounidense. Podemos transferir la información personal que recopilamos en este sitio a otros países en los que hacemos negocios, que pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el país en el que usted reside. Cuando transfiramos su información a otros países, protegeremos esa información tal y como se describe aquí, aunque un país determinado pueda no tener las mismas leyes de privacidad y protección de datos que el país en el que usted reside.
CANADÁY OTRASJURISDICCIONES INTERNACIONALES
Esta Política de Privacidad también se aplica a los ciudadanos de Canadá y de otras jurisdicciones internacionales que no estén específicamente cubiertas por las políticas específicas de cada jurisdicción, excepto cuando las disposiciones de esta Política de Privacidad y de la Política Canadiense no puedan interpretarse de forma coherente, entonces regirán las disposiciones de la Política Canadiense. Haga clic aquí para ver nuestra política de privacidad canadiense en inglés y francés.
ACCESO Y CORRECCIÓN
Proporcionamos a los visitantes del sitio web un acceso razonable a la información personal que proporcionan a través de nuestros sitios y la posibilidad de revisarla y corregirla, según corresponda. Para ayudar a proteger su privacidad y seguridad, tomaremos medidas razonables para verificar su identidad, como exigir una contraseña y una identificación de usuario, antes de concederle acceso a su información.
ACTUALIZACIONES DE NUESTROAVISO DE PRIVACIDAD
Este Aviso de Privacidad puede ser actualizado periódicamente y sin previo aviso para reflejar los cambios en nuestras prácticas de información en línea. Publicaremos un aviso prominente en este sitio para notificarle cualquier cambio significativo en nuestro Aviso de Privacidad e indicaremos en la parte superior del aviso cuándo fue actualizado más recientemente.
SUS OPCIONES - CÓMO PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS
Si desea actualizar su información de contacto o sus preferencias, eliminar sus datos de nuestras listas de correo o dejar de recibir correos electrónicos de marketing derivados de la información recogida a través de las tarjetas de registro de productos u otras fuentes, póngase en contacto con nosotros:
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