Los museos son centros esenciales para aprender y explorar diferentes culturas, formas de arte y acontecimientos históricos. A la gente le encanta visitar museos para experimentar el mundo de formas únicas y aprender nuevas perspectivas.
Sin embargo, muchos museos tienen dificultades para atraer a visitantes nuevos y habituales. Los visitantes potenciales a menudo no saben lo que el museo tiene que ofrecer, y los visitantes anteriores a menudo no saben si hay algo nuevo que ver. Los siguientes consejos le ayudarán a aumentar el número de visitantes al museo, fomentar la repetición de visitas, proporcionarle una ventaja competitiva y aumentar la rentabilidad.
Los museos son centros esenciales para aprender y explorar diferentes culturas, formas de arte y acontecimientos históricos. A la gente le encanta visitar museos para experimentar el mundo de formas únicas y aprender nuevas perspectivas.
Sin embargo, muchos museos tienen dificultades para atraer a visitantes nuevos y habituales. Los visitantes potenciales a menudo no saben lo que el museo tiene que ofrecer, y los visitantes anteriores a menudo no saben si hay algo nuevo que ver. Los siguientes consejos le ayudarán a aumentar el número de visitantes al museo, fomentar la repetición de visitas, proporcionarle una ventaja competitiva y aumentar la rentabilidad.
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- 1. Invertir en marketing digital
- 2. Optimice su sitio web para obtener tráfico orgánico
- 3. Introducir programas de afiliación
- 4. Ofrecer descuentos
- 5. Presentar nuevas exposiciones
- 6. Organizar eventos únicos
- 7. Invertir en zonas de juego cubiertas
- Cómo el Soft Play® puede ayudar a aumentar los visitantes de su museo
1. Invertir en marketing digital
El marketing digital o en línea es el uso de Internet y de la tecnología móvil para promocionar su marca y llegar a un amplio público local y mundial. Puede utilizarlo para establecer la credibilidad de la marca y aumentar el compromiso con los visitantes potenciales del museo.
Existen varias formas de marketing digital que puede utilizar para llegar a diferentes grupos demográficos de audiencia. Estas son algunas de las mejores opciones:
- Marketing por correo electrónico: El correo electrónico sigue siendo una forma muy popular de enviar mensajes de marca masivos para atraer al público empresarial. El marketing por correo electrónico utiliza la información que ha recopilado sobre los visitantes del museo para enviar actualizaciones, descuentos o comunicados de prensa relevantes y muy específicos. Con el software de marketing por correo electrónico, puede crear listas más específicas que le ayuden a llegar a consumidores concretos. Por ejemplo, puede enviar un correo electrónico con un descuento a las personas que no han visitado el museo en seis meses.
- Marketing de contenidos: Este enfoque implica crear y distribuir contenidos valiosos y relevantes para atraer al público. Las entradas de blog son una forma popular de marketing de contenidos que aumenta el tráfico a su sitio web cuando la gente busca palabras clave relevantes. Por ejemplo, una persona interesada en el antiguo Egipto podría encontrar su entrada de blog sobre Cleopatra y decidir visitar su museo para ver la exposición egipcia.
- Redes sociales: El uso de las redes sociales aumenta la notoriedad de la marca, atrae a un público más joven, genera clientes potenciales y mejora el compromiso de los clientes. Cree cuentas en redes sociales en varias plataformas en las que comparta contenidos y actualizaciones relevantes que reflejen la identidad de marca de su museo. El marketing en redes sociales le ayuda a controlar lo que la gente dice de su museo y le brinda la oportunidad de interactuar con visitantes potenciales.
- Contenido generado por el usuario: Se trata de cualquier tipo de contenido, como texto, vídeo o fotos, que alguien publica en línea. Es una forma eficaz de marketing boca a boca que consigue que más gente hable de su museo. Para fomentar el contenido generado por los usuarios, cree una zona de fotos estéticamente agradable en el exterior o en el vestíbulo que incluya el nombre de su museo y hashtags que promocionen su marca en Internet. Cuando los visitantes hagan fotos aquí, las publiquen en Internet y etiqueten su museo, más gente podrá descubrirlo.
- Marketing de personas influyentes: Asociarse con personas influyentes que tengan un gran número de seguidores locales y mundiales puede ayudar a aumentar el número de personas que visitan su museo. Los blogueros de viajes, los blogueros de padres y los entusiastas del arte son las principales categorías de personas influyentes con las que trabajar. Puede darles códigos de descuento que sus seguidores puedan utilizar cuando visiten su museo.
2. Optimice su sitio web para obtener tráfico orgánico
Cuando alguien de su zona busca un museo, ¿aparece su sitio web en las páginas de resultados de los motores de búsqueda? Si la gente busca una exposición concreta, ¿les llevará a su museo? La optimización de su sitio web para los motores de búsqueda lo hace más accesible a locales y turistas. Mejorar la optimización de su sitio web para los motores de búsqueda facilita que éstos comprendan y clasifiquen su contenido y que los clientes encuentren su sitio.
Empiece por asegurarse de que su sitio web contiene toda la información que busca la gente, como su ubicación, direcciones, contactos, precios, horarios de apertura, exposiciones y eventos. Puede permitir a los usuarios comprar entradas y hacerse socios a través de la página web. Además, vincule y promocione sus canales de redes sociales en el sitio web para aumentar su alcance. El sitio web del museo debe ser un lugar al que los visitantes potenciales acudan para obtener más información, pero también tiene que ser atractivo, funcional y fácil de navegar.
Algunas personas pueden dudar en visitar el museo si no saben qué esperar. Proporcionar fotos, vídeos rápidos y presentaciones de las exposiciones dará a la gente una idea de lo que obtendrá cuando visite el museo. Tener un sitio web atractivo que destaque las atracciones de su museo ayudará a animar a la gente a visitarlo y a aumentar la asistencia.
3. Introducir programas de afiliación
Los programas de afiliación y los descuentos atraen a adultos y familias conscientes de su presupuesto. Fomentan la repetición de visitantes al proporcionar a los clientes fieles de su museo beneficios de fidelidad. Los programas de afiliación recuerdan a los visitantes que son su activo más valioso, ayudan a crear conexiones con la comunidad y proporcionan una fuente de ingresos constante.
Los programas de afiliación suelen incluir entradas gratuitas o con descuento, acceso anticipado a exposiciones y otras ventajas físicas. Algunos museos tienen programas de afiliación que ofrecen descuentos y ventajas en su museo y en otros negocios asociados, como teatros locales u otros museos. Hay muchas opciones y formas de aplicar estos programas. Los mejores equilibran la necesidad de hacer que sus miembros se sientan valorados con la necesidad de su organización de crecer a largo plazo.
4. Ofrecer descuentos
Una forma de impulsar la demanda de su institución es evaluar la estrategia de precios. Si las entradas son demasiado caras, puede estar perdiendo visitantes. La tarificación variable consiste en modificar los precios en función de la oferta y la demanda previstas. La forma más básica consiste en ajustar el precio de las entradas para que sean más baratas entre semana o fuera de temporada. Esto ayuda a repartir las multitudes y, al mismo tiempo, ofrece una opción más económica a las personas con rentas más bajas.
También debería ofrecer descuentos no sólo a sus miembros. Los visitantes potenciales pueden estar esperando una oferta, como un descuento en la entrada, para visitar su exposición. Puede enviar descuentos a través de una lista de correo electrónico a la que la gente se suscriba, publicarlos en sus páginas de redes sociales, tener una sección de "ofertas" en su sitio web o anunciarlos localmente.
Los descuentos pueden utilizarse como estrategias de retargeting dirigidas a personas que ya han visitado el museo. Avíseles cuando se exponga algo nuevo y ofrézcales un descuento para que vuelvan. Incluso puede aprovechar los descuentos para fomentar las afiliaciones al museo. Otros descuentos que puede ofrecer en su museo incluyen descuentos para grupos:
- Estudiantes
- Profesores
- Iglesias
- Personal militar
- Primeros intervinientes
5. Presentar nuevas exposiciones
Una de las mejores formas de aumentar la asistencia a su museo es abrir una nueva exposición o añadir nuevos elementos. Si el museo no ha visto nada nuevo en un tiempo, la gente puede estar esperando algo diferente. Cuando haga un cambio, recuerde enviar correos electrónicos, actualizar el sitio web y publicar en las redes sociales para que la gente sepa que su museo tiene algo nuevo que ofrecer.
Para actualizar su museo, puede reorganizar sus exposiciones, añadir otras o mejorar las existentes. Añadir mejoras tecnológicas, como una experiencia de juego interactiva y envolvente, es una forma estupenda de ahorrar espacio y difundir el entusiasmo por su museo. Descubra cómo mejorar la experiencia de los visitantes integrando exposiciones de realidad virtual, visitas guiadas por smartphone o juegos interactivos para aumentar el valor para sus visitantes.
6. Organizar eventos únicos
Los eventos son potentes herramientas de marketing cuando se aplican bien. Atraen a nuevos visitantes, animan a los que vuelven y dan a conocer su museo a grupos a los que normalmente no llegaría. Su museo puede organizar todo tipo de eventos, desde cócteles y festivales hasta conferencias científicas y charlas sobre libros. Los eventos pueden diseñarse para atraer a cualquier público, incluso a los niños, y las personas influyentes pueden difundir su mensaje a audiencias a las que normalmente no puede llegar.
Organizar eventos que atraigan a diferentes partes de su comunidad ayuda a su museo a conectar con toda la comunidad, ampliando su alcance y atrayendo a más gente a sus puertas.
Puedes asociarte con empresas locales para organizar eventos compartidos u organizar eventos como estos por tu cuenta:
- Una noche de cócteles que incluye la historia de cada bebida
- Un cuento educativo para niños
- Una conferencia de historia del arte a cargo de un profesor local
- Una fiesta sólo para reunir a la comunidad
- Una clase de dibujo para adolescentes
- Una noche de espectáculo
- Un museo pop-up en el parque
- Un día de voluntariado en un cementerio local
- Un evento para conocer al autor
- Recaudación de fondos para su museo u otra causa local
La clave para maximizar la asistencia a un evento es hacer una amplia publicidad. Empiece por identificar a su público objetivo y diríjase a él a través de sitios web de eventos locales y del sitio web de su empresa, utilizando una marca específica para el evento. También puedes aprovechar el poder del marketing viral en las redes sociales colaborando con personas influyentes, utilizando un hashtag para el evento y organizando retos en las redes sociales.
7. Invertir en zonas de juego cubiertas
Los museos pueden beneficiar a visitantes de todas las edades, así que aproveche esta ventaja para atraer a distintos grupos demográficos. Si su museo ya es popular entre un público, centre su marketing en otro. Uno de los grupos a los que los museos no suelen atraer es el de los niños pequeños, que pueden aburrirse fácilmente si no cuentan con zonas y actividades orientadas a ellos.
Añadir una zona de juegos educativa en el interior del museo lo convierte en un espacio divertido y familiar. Incluir zonas de juego o actividades para niños hace que el museo sea más accesible para las familias y permite crear experiencias educativas significativas que pueden convencerlas para volver. También le ayuda a diferenciarse de los museos de la competencia y aumenta la rentabilidad de su inversión.
Otras ventajas de incluir zonas de juego interiores en los museos son:
- Fomentar estancias más largas captando la atención de los visitantes más jóvenes.
- Proporcionar a los niños una zona donde mover el cuerpo y expulsar toda esa energía extra mientras los padres se relajan hace que la estancia sea más agradable para todos.
- Mejore su imagen de marca y sus esfuerzos de tematización utilizando equipos de juego temáticos que coincidan con los temas tratados en su museo o exposición.
- Crea interesantes experiencias prácticas de aprendizaje que despiertan el boca a boca y fomentan la repetición de las visitas familiares.
Cómo Soft Play® puede ayudar a aumentar los visitantes de su museo
Diferencie su museo de los demás con atractivas áreas de juego esculpidas que capten el interés de los niños pequeños. Soft Play ofrece equipos de juego de interior creativos y duraderos para museos, destinados a captar la imaginación y crear una salida para el juego activo. Añadir equipos de juego de interior puede ayudarle:
- Atraer a niños de todas las capacidades
- Aumentar el flujo de tráfico y las afiliaciones
- Atraer y retener a las familias
- Distíngase de sus competidores
Soft Play se especializa en equipos de juego para atracciones que hacen que las familias vuelvan una y otra vez. Durante más de 30 años, nuestro equipo de diseñadores ha ayudado a propietarios y gerentes a diseñar parques infantiles comerciales de interior adaptados a espacios limitados y presupuestos variables. Nuestros equipos de interior pueden ayudarle a lanzar a los niños a su propia aventura mientras viven experiencias divertidas que les hacen volver una y otra vez.
Póngase en contacto con nosotros hoy mismo para obtener más información sobre cómo podemos ayudar a su museo a aumentar el número de visitantes. Si está listo para transformar su museo con una zona de juegos cubierta personalizada, solicite un presupuesto y una consulta de diseño.
