10 consejos para aumentar los visitantes de su museo

Los museos son lugares esenciales para aprender y explorar diferentes culturas, formas de arte y acontecimientos históricos. La gente puede ir y experimentar el mundo de nuevas maneras y aprender nuevas perspectivas. Las exposiciones suelen mejorar y cambiar, ofreciendo una variedad de experiencias atractivas a los visitantes. Sin embargo, los museos tienden a fallar a la hora de atraer eficazmente a los visitantes nuevos y a los que repiten. Para seguir siendo competitivos, hay que saber cómo aumentar los visitantes del museo.

Hay muchas razones por las que la asistencia a su museo podría estar disminuyendo. Puede que los visitantes potenciales simplemente no sepan lo que el museo puede ofrecerles. Es posible que los visitantes anteriores no sepan si hay algo nuevo que ver, y que las personas que no conocen su marca no puedan encontrarlo. O puede que tampoco tenga una relación sólida con la comunidad o con personas influyentes. Estos 10 consejos para aumentar los visitantes del museo le ayudarán a abordar algunas de estas áreas y a aumentar la asistencia.

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1. Aprovechar las redes sociales

Las redes sociales son una forma estupenda de llegar a un público más joven y conectar con sus visitantes potenciales. Hablar de las nuevas exposiciones y eventos en las redes sociales y animar a la gente a compartir las publicaciones puede ayudar a dar a conocer las novedades.

Su museo puede publicar actualizaciones, responder a los comentarios de los visitantes y fomentar una relación positiva con la comunidad en las redes sociales. Esto es lo que la gente espera de las empresas en el mundo actual. También puede monitorizar las redes sociales para saber qué dice la gente sobre su museo. Aprenda lo que le gusta a la gente, lo que no le gusta y lo que quiere más haciendo un seguimiento de los "me gusta", los comentarios y lo que se comparte.

Contenidos generados por los usuarios

El contenido generado por el usuario es cualquier tipo de contenido, como texto, vídeo o fotos, que alguien publica en línea. En lo que respecta a la estrategia de marketing, se trata de contenido sobre su museo creado por alguien que no es el responsable de su marca. Promover el contenido generado por el usuario es una forma increíblemente eficaz y eficiente de comercializar su museo.

Hace años, los museos desaconsejaban o incluso prohibían el uso de teléfonos móviles mientras se veían las exposiciones. Pero cuando los visitantes se hacen selfies y comparten lo que les gusta de su museo en las redes sociales, lo están promocionando y generando expectación. Esto es marketing de boca a boca y ayuda a aumentar la asistencia al museo. Cuantas más personas hablen de su museo, más gente conocerá su museo y lo que puede ofrecerles.

Para fomentar los contenidos generados por los usuarios, puede crear una zona estéticamente agradable en el exterior o en el vestíbulo que incluya el nombre de su museo. Anime a los visitantes a hacer fotos allí, publicarlas en línea y etiquetar su museo en sus publicaciones.

Invertir en marketing digital

2. Invertir en marketing digital

Hoy en día, la gente está constantemente en sus teléfonos, transmitiendo contenidos y manteniéndose conectada en la web. Su estrategia de marketing debe estar preparada para llegar a su público allí donde ya está buscando. Por eso su mensaje debe ser digital.

El marketing digital utiliza Internet y la tecnología móvil para promocionar su marca. Las redes sociales y los contenidos generados por los usuarios son sólo una parte del marketing digital. En la era digital actual, estos tipos de marketing digital son fundamentales para el éxito empresarial:

Marketing por correo electrónico

El marketing por correo electrónico consiste en utilizar una lista de correos electrónicos para enviar mensajes masivos de marca a las partes interesadas. Puede recopilar direcciones de correo electrónico en su sitio web o en su museo y enviar actualizaciones, descuentos o comunicados de prensa.

Con el software de marketing por correo electrónico, puede crear listas más específicas que le ayuden a llegar a consumidores concretos. Por ejemplo, puede enviar un correo electrónico de descuento a las personas que no le han visitado en seis meses.

Marketing de contenidos

El marketing de contenidos consiste en crear y distribuir contenidos valiosos y relevantes para atraer al público. Una de las principales formas de contenido son las publicaciones en los blogs. Las publicaciones de los blogs pueden ayudar a aumentar el tráfico de su sitio web cuando la gente busca palabras clave relevantes. Es probable que las personas que buscan información relevante estén interesadas en lo que ofrece su museo. Por ejemplo, una persona interesada en el antiguo Egipto podría encontrar un artículo en su blog sobre Cleopatra y decidir visitar su museo por la exposición egipcia.

Optimización de los motores de búsqueda

Cuando alguien de su zona busca un museo, ¿aparece su sitio web? Si la gente busca una exposición concreta, ¿les llevará a su museo? El SEO ayuda a que su información sea accesible para personas que quizás no conozcan su museo. Esto puede ayudarle a llegar tanto a los locales como a los turistas. Asegúrese de que su sitio web es accesible y contiene la información que la gente busca, como su ubicación.

3. Mejorar el sitio web

El sitio web del museo es el lugar al que acudirán muchos visitantes potenciales para obtener más información. La gente encontrará su sitio web buscando en línea, a través de las redes sociales o de otros enlaces. Tiene que ser atractivo, funcional y fácil de navegar. Enlaza y promociona tus canales de redes sociales en el sitio web. Si es posible, puede permitir que la gente compre entradas y membresías en línea. También debe incluir información sobre:

  • Admisión
  • Precios
  • Horario de atención al público
  • Exposiciones
  • Eventos
  • Aparcamiento y direcciones

Algunas personas pueden dudar en visitar el museo si no saben qué esperar. Proporcionar fotos, vídeos rápidos y presentaciones de las exposiciones dará a la gente una idea de lo que obtendrá cuando visite el museo. Tener un sitio web atractivo que destaque las atracciones de su museo ayudará a animar a la gente a visitarlo y a aumentar la asistencia.

Añadir mejoras tecnológicas

4. Implementar algo nuevo

Una de las mejores formas de aumentar la asistencia a su museo es abrir una nueva exposición o añadir nuevos elementos. Si el museo no ha visto nada nuevo en un tiempo, la gente puede estar esperando algo diferente. Cuando haga un cambio, recuerde enviar correos electrónicos, actualizar el sitio web y publicar en las redes sociales para que la gente sepa que su museo tiene algo nuevo que ofrecer.

Para actualizar su museo, tendrá que reorganizar sus exposiciones, añadir otras o mejorar las existentes. Añadir mejoras tecnológicas, como una experiencia de juego interactiva y envolvente, es una forma estupenda de ahorrar espacio y dar a conocer su museo. Añada exposiciones de realidad virtual, visitas guiadas por smartphone o juegos interactivos para añadir valor a las experiencias de sus visitantes.

5. Tener un Programa de Afiliación

Los programas de afiliación se ponen en marcha para fomentar la repetición de los visitantes y proporcionar beneficios a los clientes fieles de su museo. Hay muchas opciones y formas diferentes de implementar estos programas. Los programas de afiliación suelen incluir entradas gratuitas o con descuento, acceso anticipado a las exposiciones y otras ventajas físicas. Algunos museos tienen programas de afiliación que no sólo ofrecen descuentos y ventajas en su museo, sino también en otros negocios asociados, como teatros locales u otros museos.

Poner en marcha un nuevo programa de afiliación para su museo puede ser un reto, pero tiene muchos beneficios. Los miembros de un museo son su activo más valioso. Crean conexiones con la comunidad, sirven como embajadores de la marca y proporcionan un flujo de ingresos constante. Equilibre la necesidad de hacer que sus miembros se sientan valorados con la necesidad de su organización de crecer a largo plazo.

6. Ofrecer descuentos

También debería ofrecer descuentos no sólo a sus socios. Los visitantes potenciales pueden estar esperando un mejor momento, y ofrecer un descuento en la entrada les ayudará a entrar. Puede enviar los descuentos a través de una lista de correo electrónico a la que la gente se inscriba, publicarlos en las redes sociales, tener una sección de "ofertas" en su sitio web o anunciarlos localmente.

Los descuentos también pueden dirigirse a personas que ya han visitado el museo. Avíseles cuando se exponga algo nuevo y ofrézcales un descuento para que vuelvan. Incluso puede fomentar la afiliación al museo mediante descuentos. Otros descuentos que puede ofrecer en su museo son los de:

  • Estudiantes
  • Profesores
  • Grupos
  • Personal militar y de primera intervención

Precios variables

Una forma de impulsar la demanda de su institución es evaluar la estrategia de precios. Si las entradas son demasiado caras, puede estar perdiendo visitantes. La fijación de precios variable consiste en modificar el precio en función de la oferta y la demanda previstas. La forma más básica de esto es cuando las entradas son más baratas entre semana o durante la temporada baja. Esto ayuda a repartir las multitudes al tiempo que ofrece una opción más económica para las personas con menos ingresos.

7. Organizar eventos únicos

Los eventos son poderosas herramientas de marketing cuando se aplican bien. Atraen a nuevos visitantes, animan a los que vuelven y dan a conocer su museo a grupos a los que normalmente no llega. Su museo puede organizar todo tipo de eventos, desde cócteles y festivales hasta conferencias científicas y charlas sobre libros.

Los eventos ayudan a su museo a conectar con toda la comunidad. Cada evento que organice su museo puede atraer a una parte diferente de su comunidad, lo que amplía su alcance y puede atraer a más personas a sus puertas.

Puedes asociarte con empresas locales para organizar eventos compartidos u organizar eventos como estos por tu cuenta:

  • Una noche de cócteles que incluye la historia de cada bebida
  • Un cuento educativo para niños
  • Una conferencia de historia del arte a cargo de un profesor local
  • Una fiesta sólo para reunir a la comunidad
  • Una clase de dibujo para adolescentes
  • Una noche de espectáculo
  • Un museo pop-up en el parque
  • Un día de voluntariado en un cementerio local
  • Un evento para conocer al autor

Su evento puede ser una recaudación de fondos para su museo o para una causa local. Sea cual sea el motivo, asegúrese de anunciar el evento en línea, en su museo y en toda la comunidad.

Llegar a las personas influyentes

8. Llegar a las personas influyentes

Los influenciadores también pueden ayudar al museo a aumentar su número de visitantes. Hay personas influyentes en las redes sociales con grandes seguidores globales y multitud de fans, y hay escritores locales con un pequeño grupo de lectores fieles. Llegar a personas que luego pueden llegar a más gente es una táctica de marketing eficaz que puede ayudar a aumentar los visitantes de su museo. Los comunicados de prensa pueden enviarse a los periódicos locales o a escritores de blogs en línea para ayudar a llegar a más visitantes potenciales.

Depende de su equipo de marketing determinar qué personas influyentes podrían ayudar. ¿Se dirige a los turistas? Un bloguero de viajes podría ser útil. ¿Necesita atraer más a las familias y a los niños? Póngase en contacto con blogueros de padres y personas influyentes. Pensar en el público al que quiere llegar le ayudará a determinar dónde enfocar su marketing y con qué personas influyentes asociarse. También puede invitar a los influencers a visitar su museo de forma gratuita o a un precio reducido.

9. Atraer a múltiples audiencias

En última instancia, el museo necesita atraer a múltiples públicos. La utilización de las redes sociales ayuda a atraer a los adultos jóvenes y a los adolescentes. La publicidad digital y un sitio web bien diseñado llegan a un público amplio. Los programas de afiliación y los descuentos atraen a los adultos y a las familias conscientes del presupuesto. Los eventos pueden diseñarse para atraer a cualquier público, incluso a los niños, y las personas influyentes pueden difundir su mensaje a públicos a los que normalmente no puede llegar.

Los museos pueden beneficiar a visitantes de todas las edades, así que aproveche esta circunstancia para atraer a diferentes grupos demográficos. Si su museo ya es popular entre un público, centre su marketing en otro. Uno de los grupos a los que los museos no suelen atraer es el de los niños pequeños, que pueden aburrirse cuando no hay zonas centradas en ellos. Para solucionar esto, piense en cómo atraer a los niños y a los padres que visitan el museo.

10. Añadir áreas de juego

Los museos pueden ser espacios divertidos y familiares si se añaden zonas de juego educativas para los niños. Al incluir áreas o actividades destinadas a los niños, podrá cautivar su interés durante más tiempo y crear experiencias educativas significativas. Es más probable que las familias vuelvan cuando hay zonas para personas de cualquier edad. Tanto los adultos como los niños podrán aprender y pasar un buen rato en su museo.

Si su museo ya está orientado a las familias, añadir más elementos interactivos no hará sino mejorar su museo. Los niños deberían poder participar en algunas actividades y aprender jugando. Si su museo está más enfocado a los visitantes adultos, añadir una pequeña zona para niños ayuda a que su museo sea más accesible para los padres. Podrán llevar a su hijo y ambos tendrán una buena experiencia en su museo.

Beneficios de las áreas de juego

Lasáreas de juego dentro de los negocios tienen muchos beneficios que se traducen en su cuenta de resultados, como:

  • Estancias más largas: Los equipos de juego cautivarán la atención y aumentarán la duración de la visita.
  • Un lugar para sacar la energía: El parque infantil de un museo puede proporcionar a los niños un área para mover sus cuerpos y deshacerse de toda esa energía extra mientras los padres pueden relajarse, haciendo la estancia más agradable para todos.
  • Complementos temáticos: El equipo de juego puede ser temático para que coincida con los temas de su museo o exposición y hará que el aprendizaje sea más práctico para los niños.
  • Marketing de boca a boca y repetición de visitantes: Las experiencias interesantes y educativas que se adquieren provocarán referencias de boca en boca y harán que las familias vuelvan.

Cómo el Soft Play® puede ayudar a aumentar los visitantes de su museo

Cómo Soft Play® puede ayudar a aumentar los visitantes de su museo

Diferencie su museo de los demás con atractivas áreas de juego esculpidas que capten el interés de los niños pequeños. Soft Play ofrece equipos de juego de interior creativos y duraderos para museos, destinados a captar la imaginación y crear una salida para el juego activo. Añadir equipos de juego de interior puede ayudarle:

  • Atraer a niños de todas las capacidades
  • Aumentar el flujo de tráfico y las afiliaciones
  • Atraer y retener a las familias
  • Distíngase de sus competidores

Soft Play se especializa en equipos de juego para atracciones que hacen que las familias vuelvan una y otra vez. Durante más de 30 años, nuestro equipo de diseñadores ha ayudado a los propietarios y gestores a diseñar parques infantiles comerciales de interior adaptados a espacios limitados y presupuestos variados. Nuestros equipos de interior pueden ayudarle a lanzar a los niños en su propia aventura mientras viven experiencias divertidas que les hacen volver una y otra vez.

Póngase encontacto con nosotros hoy mismo para saber cómo podemos ayudar a su museo a aumentar su número de visitantes.

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