Atender a los pequeños clientes puede generar grandes beneficios
Atender a los pequeños clientes puede generar grandes beneficios
La revista Airport Improvement Magazine afirma: "El tiempo medio de permanencia de una familia en la zona de juegos de un aeropuerto oscila entre 45 y 90 minutos. Eso es mucho tiempo para captar ventas de concesiones y fidelizar a los clientes. La creación y el mantenimiento de una zona de juegos para familias puede contribuir en gran medida a convertir a las familias que viajan en clientes satisfechos que repiten."
El artículo, escrito por Jennifer Bradley, cita a Jeff Williamson, de Soft Play, que ha ayudado a los aeropuertos a sacar provecho de sus mercados familiares de la misma manera que los minoristas y los centros comerciales: "Los aeropuertos ven el impacto que puede tener en su espacio publicitario, pero lo más importante es que se dan cuenta de que tienen que ser más familiares", explica Williamson. "Una zona de juegos interior crea una gran experiencia general para los pasajeros que entran y salen de un aeropuerto".
Lea el artículo completo aquí: Airport Improvement Magazine.