Las experiencias inmersivas son nuevas formas emocionantes y atractivas de que la gente experimente e interactúe con marcas, organizaciones, escuelas y más. Al combinar experiencias de la vida real con las capacidades aparentemente ilimitadas de la tecnología, las organizaciones y su público pueden interactuar de formas únicas. Obtenga más información sobre las consideraciones clave que debe tener en cuenta al diseñar una zona de juegos inmersiva con temática de marca y otras experiencias de marca inmersivas a continuación.

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¿Qué es una experiencia de juego inmersiva?

Una experiencia de juego inmersiva es un aspecto interactivo de un negocio que lleva a los clientes a un mundo nuevo. Las experiencias lúdicas inmersivas suelen estar en consonancia con el tema o el mensaje de una marca, y la experiencia presenta esta información de una forma nueva y emocionante para los clientes. Al implicarse en el mensaje, los clientes son más receptivos a la información.

Las experiencias de juego inmersivas se basan en la participación de los sentidos para que los clientes se interesen y se impliquen en la experiencia. Piense en una experiencia de juego inmersiva como una forma de mostrar a los clientes en qué consiste su marca en lugar de limitarse a contárselo. Además, las experiencias de juego inmersivas funcionan especialmente bien para el público infantil.

Tipos de experiencias de marca inmersivas

Hay varios tipos de experiencias inmersivas de marca entre los que elegir. La experiencia inmersiva que mejor funcione para su marca dependerá del público al que se dirija y del propósito de su marca. Por ejemplo, la forma de llegar a los niños es muy diferente de la forma de llegar a los adultos.

Experiencias tácticas inmersivas

La inmersión táctica se centra en el sentido del tacto. Por lo tanto, las experiencias de inmersión táctica permiten a los visitantes tocar físicamente el material e interactuar con él. No todas las experiencias inmersivas deben basarse exclusivamente en la tecnología: los elementos físicos que los visitantes pueden tocar e interactuar siguen siendo valiosos.

Desde pequeños aprendemos tocando físicamente. Los niños aprenden a relacionarse con el mundo que les rodea y a explorarlo a través del tacto, y esta necesidad de contacto se mantiene hasta la edad adulta. Por eso, las experiencias de inmersión táctica son beneficiosas tanto para los niños como para los adultos como herramienta de aprendizaje divertida y eficaz.

Experiencias narrativas inmersivas

La inmersión narrativa utiliza un enfoque narrativo para aumentar el interés de los visitantes. A través de la narración, los visitantes aprenden más sobre un producto, tema o misión, lo que puede hacer que se sientan más conectados con la marca e incluso aumentar su potencial de compra. La inmersión narrativa puede producirse digitalmente o a través de actores en directo. Normalmente, estas experiencias inmersivas son más impactantes cuando los clientes son los protagonistas de la historia. A lo largo de la narración, los actores o las experiencias digitales llevarán a los clientes a alcanzar el objetivo o resolver el problema.

A través de un diálogo atractivo y una configuración de "elige tu propia aventura", los visitantes se sentirán al mando de la experiencia y tendrán que prestar atención para tomar decisiones y llegar al final de la historia.

Experiencias de inmersión visual

La inmersión visual es una forma atractiva de presentar a los clientes diferentes productos, ideas y experiencias. Esta experiencia puede ser una gran herramienta para las marcas que tienen mascotas, ya que esta tecnología puede darles vida y permitir a los clientes interactuar con ellas.

Para las áreas de juego infantiles, la tecnología de inmersión visual puede hacer que la experiencia sea muy especial y única, ya que los niños pueden interactuar con una versión de una mascota divertida. Las áreas de juego temáticas también pueden utilizar esta tecnología para dar vida a otros aspectos, como dinosaurios, peces u otros animales, personas u objetos acordes con la temática del área de juego.

La inmersión visual utiliza a menudo la realidad virtual (RV) o la realidad aumentada (RA) para atraer a los clientes y hacer que la experiencia sea más interactiva y única. Las pantallas virtuales u holográficas permiten a los clientes experimentar visualmente la marca y relacionarse con ella, lo que puede mejorar el recuerdo de marca.

1. Realidad virtual

La RV permite a los visitantes entrar en una nueva realidad con la ayuda de unas gafas de RV. Estas gafas hacen que los huéspedes se sientan completamente inmersos en un nuevo espacio con audio y vídeo de acompañamiento. Aunque los huéspedes no puedan experimentar físicamente estos viajes, pueden hacer un recorrido por una fábrica para ver cómo se fabrican sus productos favoritos, subirse a una montaña rusa o pilotar una nave espacial, todo ello desde una zona dedicada a la RV.

2. Realidad Aumentada

La RA es similar a la RV, con algunas diferencias clave. La RA utiliza un entorno real y permite a los usuarios manipularlo o cambiarlo. Utilizando una pantalla, como la de un smartphone, los usuarios verán el entorno real frente a ellos con divertidas características añadidas, como un dinosaurio caminando a su lado o una nave espacial despegando. En tiempo real, los usuarios verán cómo cambia el entorno que les rodea, creando una experiencia divertida y única.

Puede ser una forma estupenda de conseguir que los clientes se impliquen en la historia de su experiencia inmersiva. Por ejemplo, si eres un museo que quiere compartir la magnificencia de los dinosaurios, la realidad aumentada se puede utilizar para mostrar lo pequeños que serían los visitantes al lado de los dinosaurios si existieran hoy en día.

3. Proyección

Aunque la proyección no es un nuevo tipo de tecnología como la RV o la RA, sigue ofreciendo una variedad de experiencias únicas. Utilice proyecciones para mostrar elementos visuales en el lateral de un edificio, en una gran pared o incluso en el techo. Colocar elementos visuales en lugares poco habituales hace que llamen la atención de los clientes.

A medida que los clientes recorren una sala, puedes proyectar agua en las paredes y el techo para hacerles sentir que están bajo el agua. O añade estructuras en las paredes que parezcan ventanas y proyecta imágenes del espacio exterior para dar la ilusión de que los clientes están a bordo de una nave espacial.

Ventajas de una experiencia de juego inmersiva

Las experiencias lúdicas inmersivas ofrecen numerosas ventajas tanto para su empresa como para los clientes que participan en ellas. Desde conectar con el público y ofrecer una experiencia única hasta traspasar las barreras lingüísticas y diferenciarse de la competencia, hay muchas razones para invertir en experiencias de juego inmersivas para su marca.

Conecta con los clientes

Las experiencias inmersivas también pueden crear relaciones con los clientes. Los clientes pueden involucrarse emocionalmente al ver el impacto positivo que su experiencia de juego inmersiva tiene en sus hijos, lo que les hace sentirse conectados con su marca. Cuando los clientes se sienten conectados, es más probable que apoyen la marca en el futuro, e incluso pueden convertirse en defensores de la marca.

Destacará sobre la competencia

Ofrecer a los clientes experiencias inmersivas le diferencia de la competencia. Aunque sus competidores ofrezcan algún tipo de experiencia inmersiva, la suya seguirá siendo única para usted y su marca. Los clientes recordarán su experiencia de juego inmersiva y la asociarán con su marca en el futuro.

Mantenerse al día con la última tecnología también mantiene la relevancia de su marca. El uso de tecnología innovadora también puede mostrar a los clientes el compromiso de su marca con los avances tecnológicos y con ofrecer los mejores productos o experiencias.

Sus mensajes traspasan las barreras lingüísticas

Las experiencias inmersivas pueden ayudar a establecer conexiones con los clientes, incluso si existe una barrera lingüística. Haciendo y viendo, los clientes pueden experimentar los beneficios de su marca sin tener que leer o escuchar sobre ella para entenderla.

En algunos casos, la tecnología inmersiva puede incluso ofrecer varias opciones lingüísticas. Por ejemplo, las experiencias de RV pueden ofrecer varios idiomas entre los que elegir, para que los invitados de todas las zonas puedan aprender y disfrutar plenamente.

Mantienes a los niños interesados y receptivos al aprendizaje

Aunque siempre es importante mantener el interés del público, es especialmente importante en el caso de los más jóvenes. El juego ayuda a los niños a mejorar sus habilidades físicas, cognitivas y sociales, lo que les permite aprender sobre sí mismos y el mundo que les rodea. Si los niños no participan activamente y escuchan la lección, es muy probable que no asimilen ni recuerden la información. El juego inmersivo estimula a los niños, los mantiene interesados y les permite prestar atención y aprender.

Dado que este método de inmersión es tan eficaz y bien recibido por los niños, su empresa es el lugar perfecto para viajes en grupo o excursiones escolares.

Provocará acciones y generará ingresos

Las experiencias inmersivas consiguen que la gente se involucre y se ponga manos a la obra con la información. Como ya son atractivas, es más fácil incitar a la acción, ya sea para que los padres se suscriban a un pase de temporada, se inscriban en un boletín o firmen un compromiso. Por ejemplo, al final de una experiencia de RV, puede pedir a cada invitado que rellene una encuesta o introduzca su dirección de correo electrónico. Dado que ya están interactuando con la tecnología, es más probable que rellenen esta información que si se les pidiera por separado.

Los espacios de juego inmersivos también pueden mostrar a los clientes lo valiosos y valiosos que son, y es probable que los clientes quieran volver y experimentarlo de nuevo. Esto puede ayudar a aumentar los ingresos a lo largo del año y fidelizar a los clientes.

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Pasos para crear una experiencia de juego inmersiva

Las experiencias de juego inmersivas pueden ser muy beneficiosas para su negocio, así que ¿cómo puede crear la experiencia inmersiva perfecta para su marca? Tenga en cuenta las siguientes ideas a la hora de crear su nueva zona de juegos inmersiva.

Centre la experiencia en torno a su marca

Para diseñar una zona de juegos con temática de marca, piense en lo que hace que su negocio sea lo que es. Por ejemplo, la simple integración de los colores y logotipos de su marca puede hacer que su empresa esté presente en la experiencia de juego. Consiga estructuras de juego en colores coherentes con su marca para mantener la coherencia con el resto del espacio.

También debe tener en cuenta su sector a la hora de crear una experiencia de juego inmersiva. El viaje que emprenden los niños debe ser coherente con lo que ofrece su empresa, de modo que los visitantes adultos sientan que lo que usted ofrece es coherente. He aquí algunas ideas de experiencias lúdicas basadas en el sector:

  • Servicio de comidas: Utiliza la RV para poner a los niños en sus propias cocinas y que aprendan cómo se preparan los alimentos. Sentirán una conexión con lo que sirve su negocio y les entusiasmará explicar a sus cuidadores cómo se hacen las cosas.
  • Fitness o salud: Crear una zona de juegos inmersiva que enseñe a los niños cómo fluyen las células sanguíneas por el cuerpo. Podrían bajar por un tobogán para simular el bombeo de sangre desde el corazón, y las grandes proyecciones de glóbulos rojos en la zona de juegos harían que los niños se sintieran como si estuvieran encogidos y fueran ellos mismos células sanguíneas.
  • Parques acuáticos: sumerja a los niños en un mundo submarino en su parque acuático. Las estructuras de juego con temática animal pueden combinarse con imágenes de realidad aumentada de peces nadando mientras los niños aprenden sobre los ecosistemas acuáticos.

Piense en su público

Al crear experiencias inmersivas, también hay que tener en cuenta a la audiencia. Al fin y al cabo, se trata de satisfacer sus necesidades e intereses. Sin embargo, también debe asegurarse de incluir sus propias metas y objetivos en su espacio de juego inmersivo. ¿Cuáles cree que son las expectativas de su público con respecto a su experiencia inmersiva y cómo puede satisfacerlas o superarlas?

Utilice estas preguntas como guía a la hora de desarrollar una experiencia de juego inmersiva. Concéntrese también en personalizar la experiencia. Incluso en las actividades de grupo, piense en cómo cada persona puede interactuar y disfrutar de la experiencia.

Que sea fácil de usar

La experiencia de juego debe ser fácil de seguir o utilizar. Unas instrucciones o un equipo demasiado complicados pueden frustrar a los visitantes y arruinar su experiencia. Las experiencias de juego inmersivas deben ser lo bastante sencillas como para que los visitantes entiendan cómo utilizarlas, sobre todo si su público objetivo son niños.

Cuando utilices tecnología, haz que el programa guíe al usuario a través del proceso, pero dándole libertad para tomar decisiones, como en un juego de "elige tu propia aventura". De este modo, los niños siguen sintiendo que tienen el control y, al mismo tiempo, reciben instrucciones claras.

Crear una historia convincente

Una de las mejores formas de conseguir que padres e hijos se interesen por su espacio de juego inmersivo es crear una historia convincente. Al crear una historia, el diseño de su espacio de juego también será más coherente, ya que cada parte funcionará en conjunto para contar una historia completa.

Piense en lo que hace que su marca sea única y construya su espacio de juego inmersivo en torno a ello. De este modo, los visitantes vivirán una experiencia única que solo podrán asociar con su marca.

Los invitados son los protagonistas

Al crear un espacio de juego inmersivo o la historia de su espacio de juego, recuerde mantener a los invitados como el papel central. Los niños no quieren ver cómo otra persona explora el espacio, quieren hacerlo ellos mismos. Convertir a los invitados en el papel central garantiza que sigan comprometidos con el material. Si puede, ofrezca distintas actividades para que los niños sientan que controlan sus decisiones, por ejemplo, si quieren jugar físicamente con algo o probar una experiencia de realidad virtual.

Además, dentro de estas actividades, también querrá dar opciones a los niños. Por ejemplo, durante las experiencias de juego basadas en la tecnología, dé a los niños la posibilidad de elegir qué ruta sigue su nave espacial, su coche o su dinosaurio.

Añada gamificación a la experiencia

Aunque es importante incluir espacios de juego que fomenten el juego libre o creativo, también querrá incluir algunas zonas de juego más estructuradas. Una forma de hacerlo es crear uno o dos juegos dentro del espacio. Por supuesto, una estructura para trepar puede ser simplemente una estructura para trepar, o puede ser una divertida aventura en la que los niños corren hasta la cima para ver quién consigue el tesoro.

Equipos especiales como STOMP de Soft Play ® permiten a los niños -y a veces incluso a los adultos- retarse para ver quién consigue la máxima puntuación, quién pisa más rápido y mucho más. Los juegos son divertidos para los niños y les ofrecen formas de jugar que quizá no se hubieran planteado por sí solos. Esto demuestra a los clientes lo innovadora y única que es su marca en comparación con la competencia.

Inspirar la acción

Cuando los clientes se sienten atraídos por su experiencia, es más probable que lleven a cabo cualquier acción que usted intente inspirar. Tanto si se trata de aumentar la fidelidad haciendo que los grupos se inscriban para asistir de nuevo a su experiencia de juego inmersiva, como de generar comentarios boca a boca para atraer a nuevos clientes y aumentar sus ingresos u otro objetivo empresarial, las experiencias de juego inmersivas pueden ayudar. Sin embargo, si no siembra las semillas de estas acciones, puede perder estos beneficios.

Incluya varias oportunidades para que los clientes se inscriban en programas de recompensas o boletines informativos, anuncie descuentos especiales de diversas formas y en distintos lugares, o destaque cualquier otra acción que desee que realicen sus clientes.

Experiencia lúdica inmersiva en el Centro Espacial Kennedy

Aunque las experiencias inmersivas son claramente beneficiosas para las marcas, ¿cómo crear una experiencia inmersiva que atraiga específicamente a los niños? Aunque a los niños les encanta aprender y explorar el mundo que les rodea, pueden distraerse o desinteresarse fácilmente ante largas conferencias. El Centro Espacial Kennedy reconoció este posible obstáculo para los niños que visitan su centro.

Por eso, el Centro Espacial Kennedy trabajó con Soft Play para crear una experiencia inmersiva que permitiera a los niños aprender de forma lúdica y estimulante. El Centro Espacial Kennedy puede despertar el interés de los niños por el espacio conectando con ellos de una forma atractiva y que disfruten.

El Centro Espacial Kennedy quería enseñar a los niños los distintos aspectos de la exploración espacial, como el control de los despegues o el pilotaje de un vehículo lunar. Gracias a las funciones inmersivas creadas por Soft Play, los niños pueden caminar sobre los anillos de Saturno, cartografiar una constelación, deslizarse por un campo de asteroides y trepar por un agujero de gusano.

Para ofrecer a los niños una experiencia única, educativa y divertida, Soft Play ha desarrollado las siguientes funciones de juego inmersivo:

  • Un tobogán de asteroides: Con divertidas funciones luminosas, los niños pueden esquivar asteroides mientras viajan por el espacio y terminan su viaje en el nivel inferior del espacio de juego interactivo.
  • Torres de juego contenidas: Estas torres de juego tienen varios niveles con obstáculos y toboganes únicos, paneles de aprendizaje interactivos y puentes que conectan las torres.
  • Un sistema solar hecho a mano: Los niños pueden interactuar con el sistema solar con estas réplicas únicas que dan vida a cada planeta con colores vibrantes y diferentes tamaños para mostrar con precisión las distintas proporciones de los planetas.
  • Un juego interactivo sobre satélites: Los niños deben colaborar para ayudar a los satélites de la NASA a recopilar datos importantes y transmitir la información a la Tierra. Con este divertido juego, los niños aprenden la importancia de la exploración espacial y la recogida de datos.
  • Una plataforma de lanzamiento: Con esta plataforma de lanzamiento única, hasta cuatro niños pueden lanzar una nave espacial de espuma pisando juntos para crear un despegue perfecto. Con efectos visuales y sonoros añadidos, este lanzamiento espacial se convierte en una actividad divertida y emocionante.
  • Rocas lunares y un rover: Las rocas lunares esculpidas en espuma y el rover que las acompaña permiten que incluso los exploradores espaciales más jóvenes tengan un lugar divertido para participar en la experiencia.
  • Red espacio-tiempo: Una red única, parecida a un trampolín, representa visualmente la teoría del continuo espacio-tiempo de Albert Einstein, ya que el espacio y el tiempo están entrelazados como esta red. Los niños pueden disfrutar jugando o caminando sobre esta red situada en la segunda planta del centro de juegos interactivos.

Mediante componentes artísticos e interactivos, la zona de juegos enseña a los niños diversos conceptos de exploración espacial de forma divertida, atractiva y amena. Cuando los niños están interesados y comprometidos, son capaces de absorber y retener la información, lo que hace que sus experiencias de aprendizaje sean mucho más significativas.

Gracias a la variedad de opciones de juego inmersivo, los niños pueden aprovechar al máximo su tiempo en el Centro Espacial Kennedy. Consulte el estudio de caso completo del Centro Espacial Kennedy para obtener más información sobre cómo el juego interactivo y envolvente transformó este centro en un paraíso para el aprendizaje infantil.

Cree una experiencia de juego envolvente con Soft Play

En Soft Play nos dedicamos a desarrollar experiencias integradas de entretenimiento y aventura que funcionen para su marca. ¿Por qué simplificar su zona de juegos cuando puede tener un espacio de juegos único, envolvente y atractivo creado específicamente para las necesidades de su marca? Nuestro equipo trabajará con usted en todo momento para crear una experiencia inolvidable que le encantará a usted y a sus invitados.