Últimamente, todos los restaurantes hablan de la "experiencia" que proporcionan a los clientes. Saben que sus establecimientos deben ofrecer algo más que productos y comida; los consumidores de hoy quieren que sus salidas estén llenas de entretenimiento y diversión. Y las familias jóvenes exigen absolutamente experiencias especiales para sus hijos.

En un reciente artículo de Business Insider, la reportera Hayley Peterson compartió algunas estadísticas que podrían parecer alarmantes para los propietarios de franquicias de McDonald's:

"Las familias con un niño de 12 años o menos representan el 14,6% de los clientes de McDonald's en la actualidad, frente al 18,6% de 2011, según Technomic".

"Pero los ejecutivos están ignorando este problema y, en cambio, se centran en otras iniciativas para reactivar las ventas rezagadas, como reducir el menú y agilizar el servicio al cliente, escribe Shoulberg".

"Uno de los fundamentos del monstruo corporativo de McDonald's ha sido siempre su oferta a las familias jóvenes con niños", escribe. "Sin embargo, en ninguno de sus anuncios sobre los nuevos planes se menciona mucho el hecho de atraer a los niños y, aunque así fuera, ahí radica el fallo fatal de cualquier cambio de McDonald's".

Estoy aquí para decirles que los informes sobre el declive de McDonald's son muy prematuros (citando libremente a Mark Twain). Los propietarios de McDonald's saben exactamente lo que tienen que hacer para seguir atrayendo a las familias jóvenes: ¡entretenerlas!

Los propietarios inteligentes de franquicias McDonald's lo saben y ya se han adelantado. Los demás sólo tienen que subirse al carro.

Sí, es difícil aumentar las ventas año tras año. No siempre puede caber más gente en el restaurante durante las horas de mayor afluencia, como la hora del almuerzo... ¡pero siempre tiene asientos libres de 10 a 12 del mediodía, y de 2 a 4 de la tarde!

Aquí es donde entra en juego el factor del entretenimiento. Los propietarios de restaurantes que buscan formas de aumentar las ventas tienen que pensar de forma innovadora. Si sólo piensan en formas de servir a más gente durante las horas normales de comida, están perdiendo la oportunidad de atraer a un público muy importante. Las mamás y los papás que se quedan en casa necesitan salir de sus hogares. Si instalas una zona de juegos limpia y segura, das a las familias una razón para visitarte, lo que aumenta el tráfico y las ventas.

Soft Play, el proveedor mundial de juegos infantiles blandos e interactivos, lleva muchos años creando áreas de juego seguras y limpias para restaurantes. Y, como proveedor autorizado de McDonald's, Soft Play entiende bien el sector de los restaurantes familiares.

Las madres, los padres e incluso los abuelos necesitan un lugar donde llevar a los niños pequeños durante el día. Lo hemos visto una y otra vez: un restaurante instala una zona de juegos y, de repente, tiene grupos de padres que se reúnen para jugar durante las horas de menor afluencia, cuando el restaurante está menos concurrido.

Además, los elementos de juego de Soft Playestán certificados como naturalmente antibacterianos, una característica tan única que los elementos de juego de la empresa se utilizan con frecuencia en hospitales y clínicas sanitarias donde la salud y la seguridad son absolutamente fundamentales.

Soft Play también es ideal para restaurantes con espacio limitado y techos bajos.

Entendemos las limitaciones de espacio y presupuesto a las que se enfrentan los propietarios de restaurantes. Hemos desarrollado soluciones de juego innovadoras específicamente para el mercado. Incluso tenemos elementos de juego y juegos de ordenador fáciles de instalar en la pared que atraen a niños de todas las edades.