El desafío

El condado de Cumberland, en Nueva Jersey, está creciendo, y los residentes demandan más opciones de compra. Pennsylvania Real Estate Investment Trust (PREIT), con sede en Filadelfia, la entidad propietaria del centro comercial Cumberland Mall, ha estado buscando formas de aumentar el tráfico.

Según Marciela Vega, directora de marketing del centro comercial, la nueva tienda Dick's Sporting Goods es una de las novedades más interesantes. Dick's decidió trasladarse al centro comercial para acceder al mayor tráfico de clientes. El gigante de los artículos deportivos optó por arrasar el espacio existente y levantar una nueva estructura desde cero.

Aunque la tienda Dick's desempeña un papel crucial al ocupar un espacio vacío, el equipo de PREIT también creyó que una nueva zona de juegos daría un impulso muy necesario a los esfuerzos de marketing del centro comercial.

El diseño

PREIT recurrió a los servicios de Soft Play para crear la nueva zona de juegos. Jeff Evans, director de desarrollo empresarial de la empresa, y el equipo artístico aceptaron rápidamente la idea de PREIT para el proyecto. El equipo también comprendió que el espacio limitado requería un enfoque de diseño creativo.

Evans y PREIT se esforzaron por crear algo único y emocionante a la vez que trabajaban con las restricciones de diseño de la propiedad. Inspira Health Network, patrocinador del proyecto, proporcionó la inspiración.

Según Vega, Inspira lleva mucho tiempo apoyando a la región local y quería establecer una conexión más fuerte con la comunidad y los clientes del centro comercial. La posterior asociación entre la corporación médica, PREIT y Soft Play dio lugar a una visión compartida de la creación de un servicio familiar que también promoviera la marca Inspira.

Las partes interesadas decidieron finalmente poner en práctica un tema de salud y bienestar basado en diversos tipos de productos para reconocer los fuertes lazos agrícolas de la zona. La cercana Hammonton (Nueva Jersey) es la autoproclamada capital mundial del arándano, lo que contribuyó al desarrollo de la idea.

La ejecución

Una vez aprobado el diseño, el equipo de Soft Play se dispuso a iniciar la fase de construcción de la primera zona de juegos cubierta a medida del centro comercial. La gran atención prestada a los detalles permitió al equipo aprovechar al máximo el espacio limitado e integrar varias características atractivas.

Según Evans, un elemento destacado del diseño es un amplio arco en la entrada del recinto. Él y su equipo se centraron en que fuera una pieza cautivadora que resaltara los productos locales para promover el tema y causar una primera impresión favorable.

Entre los numerosos elementos pensados para cautivar a los niños y proporcionarles horas de entretenimiento y ejercicio se incluyen varios elementos de juego con frutas y verduras. El parque infantil interior también incluye instalaciones que añaden comodidad y conveniencia para los padres.

La zona de juegos tiene un atractivo radio curvo. Mientras los niños liberan el exceso de energía jugando, los padres y tutores pueden relajarse en la zona de asientos circundante. También hay un mostrador con estaciones de carga de teléfonos y electricidad para los que necesiten un empujón.

El resultado

La incorporación de Dick's Sporting Goods, otras tiendas y restaurantes, y la nueva zona de juegos cubierta están dando sus frutos al centro comercial PREIT Cumberland Mall. El equipo de gestión del centro comercial ha notado un aumento del tráfico y un incremento de la popularidad. Soft Play está recibiendo críticas muy favorables por su papel en el resurgimiento.

Vega declaró que Soft Play realizó una instalación excepcional para el nuevo lugar de juegos, creando al mismo tiempo algo único para la comunidad. Los niños están encantados con el resultado.

Vega añadió que las tiendas cercanas a la zona de juegos se están beneficiando de su instalación debido al mayor volumen de clientes. El aumento del tráfico debería atraer a más clientes a sus tiendas, lo que se traduciría en más ventas.

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