طلب عرض أسعار

الأسئلة المتداولة

الأسئلة المتداولة

ما هو الضمان الخاص بك؟

تضمن Soft Play® أن ملاعبنا ستكون خالية من العيوب في المواد والتصنيع لمدة عام واحد من تاريخ اكتمال تركيب وحدة اللعب. ممثلو المبيعات لدينا متاحون لمناقشة تفاصيل الضمان المحدود معك.

هل التمويل متاح؟

Soft Play لديه علاقة كبيرة مع شركة مارلين للتأجير وشركة نافيتاس للإيجار. يمكنهم توفير خيارات التأجير / التمويل التي تعمل بشكل أفضل لعملك. التأجير هو حل فعال لأنه:

  • عروض أسعار تنافسية
  • يتطلب رأس مال أقل مقدماً
  • يحافظ على خطوط الائتمان المصرفية

بمجرد تصميم الوحدة واقتباسها ، Soft Play يمكن أن تساعد في الاتصال والتطبيق لشركة التأجير. اطلب من مندوب المبيعات الخاص بك الحصول على مزيد من المعلومات عندما يكون مشروعك جاهزا أو لا تتردد في ملء طلب في التمويل.

كم من الوقت يستغرق الحصول على خطة أو رسم؟

إذا كان لديك كل من البنود الأساسية أعلاه قبل الاتصال بنا من شأنها أن تعجل العملية. أسبوعين أو أقل هو وقت التحول المعتادة لتصميم أولي واقتباس. إذا كان لديك مشروع كبير أو معقد يتطلب تطوير سمة قد يستغرق وقتاً أطول قليلاً.

هل تتوافق معدات SoftPlay مع ASTM والرموز الدولية الأخرى؟

في Soft Play، تم بناء جميع معداتنا وتصميمها لتلبية معايير السلامة ASTM في الولايات المتحدة. تستخدم بعض البلدان معايير مختلفة. يسعد أحد الممثلين بالمساعدة إذا كانت لديك أسئلة حول شخص معين Soft Play مكون في بلدك.

كم تبلغ تكلفة الملاعب التجارية؟

من الصعب تقدير تكلفة الملعب التجاري الداخلي دون معرفة نطاق المشروع. تعتمد التكلفة في النهاية على حجم الملعب وميزاته. Soft Play يقدم خيارات تمويل لمساعدتك في بناء الملعب الذي تريده.

يمكننا العمل معك لإنشاء ملعب يناسب ميزانيتك. اطلب عرض أسعار للحصول على تقدير أكثر دقة للتكلفة لمشروعك المحدد.

Soft Play يقدم خدمات التصميم

هل Soft Play تقديم خدمات التصميم؟

نحن نقدم استشارات تصميم مجانية لإنشاء حلول تصميم للمواضيع واللهجات المعمارية وأنظمة اللعب ككل. نحن نتشارك معك لإنشاء مساحات لعب ذات طابع خاص وعلامة تجارية لتعكس رؤيتك. يمكننا العمل جنبا إلى جنب مع المصممين والمهندسين المعماريين ومطوري العقارات وأكثر من ذلك للتعامل مع عملية التصميم والبناء الخاصة بك بدقة. ستعمل عن كثب مع فريق التصميم الداخلي لدينا لإنجاز الملعب الذي تريده.

تعرف على المزيد حول حلول التصميم الخاصة بنا أو استكشف دراسات الحالة لدينا للحصول على الإلهام ومعرفة ما يستطيع فريق التصميم لدينا إنشاءه.

أين تصنع منتجاتك؟

نحن ملتزمون بإنشاء منتجات عالية الجودة لعملائنا. تماما كما نشرف على كل جانب آخر من جوانب مشروع الملعب الخاص بك ، فإننا نتحكم في عملية التصنيع بأنفسنا. Soft Play تدير منشأة تصنيع في مونيت بولاية ميسوري لضمان حصولك على منتجات أمريكية الصنع عالية الجودة. حتى أن مصنع الإنتاج لدينا قد حصل على شهادة لنظام الإدارة البيئية الخاص به.

كم من الوقت تستمر منتجاتك؟

في المتوسط ، تستمر الملاعب الداخلية بين ثماني سنوات و 15 سنة. يتم تصنيع منتجات ومكونات الملاعب الخاصة بنا من مواد عالية الجودة ، مما يساعد على إطالة عمرها الافتراضي. تعتمد مدة استمرار منتجاتنا على العديد من العوامل ، بما في ذلك مستوى الصيانة وتكرار الاستخدام. Soft Play ستستمر المعدات لسنوات قادمة إذا تم تنظيفها وتفتيشها وصيانتها بشكل صحيح. افعل ما بوسعك لحماية معداتك والعناية بها للحصول على متعة طويلة الأمد.

نحن نفهم ظهور مشكلات غير متوقعة ، وهذا هو السبب في Soft Play يقدم ضمانا محدودا لمدة عام واحد على الصنعة والعيوب المادية. تحدث مع ممثلينا للحصول على مزيد من المعلومات حول الضمان الخاص بك.

كيفية تنظيف وصيانة المنتجاتكيف يمكنني تنظيف منتجاتك وصيانتها؟

دليل المالك الخاص بك Soft Play تحتوي المعدات على تعليمات التنظيف والمواد الكيميائية الموصى بها للتنظيف ، حيث تتطلب بعض المنتجات إجراءات تنظيف مختلفة. يمكن تنظيف العديد من أسطح الملاعب بالماء والصابون المعتدل. استخدم الفرش فقط على الأسطح المتينة لمنع الخدوش. تابع التنظيف الموضعي حسب الضرورة ، وتأكد من تعقيم أو تطهير معداتك بانتظام. يساعد استخدام المواد المناسبة على معدات اللعب الخاصة بنا في الحفاظ عليها في حالتها المثلى لفترة أطول.

منتجاتنا ومعداتنا سهلة التنظيف ، ولدينا حتى عناصر لعب مضادة للميكروبات متاحة عند الطلب.

هل تتوفر قطع غيار؟

الحاجة إلى استبدال أجزاء معينة من الملعب أمر شائع مع حدوث البلى الطبيعي. إذا كنت بحاجة إلى استبدال ، فتحقق من مجموعتنا المختارة من الأجزاء التي يتم استبدالها بشكل شائع لمعرفة ما إذا كان هذا شيء لدينا متاح بسهولة. إذا كنت لا ترى الجزء الذي تحتاجه، فيمكننا أيضا المساعدة في تحديد الجزء المحدد المطلوب إذا اتصلت بفريق خدمة العملاء أو أرسلته عبر البريد الإلكتروني مع الصور والأوصاف. سنبذل قصارى جهدنا لاستبدال الأجزاء المفقودة أو التالفة، على الرغم من أنه من الأفضل الرجوع إلى الضمان الخاص بك.

كم من الوقت تستغرق المشاريع عادة؟

يختلف طول المشاريع اعتمادا على الحجم وعناصر التصميم المطلوبة وأي تخصيص. هناك العديد من جوانب بدء ملعب داخلي - أبحاث السوق والتصميم والتخطيط والحصول على تراخيص الأعمال والتركيب - وبعض المشاريع تستغرق وقتا أطول من غيرها ، اعتمادا على ما هو مطلوب. على غرار تقديرات التكلفة ، تتيح لنا معرفة نطاق المشروع تقديم تقدير زمني أكثر دقة لمشروع معين.

اتصل بنا للحصول على تفاصيل تتعلق برؤيتك للمشروع حتى نتمكن من تحديد جدول زمني دقيق للمشروع.

نحن نقدم المنشآت

هل تقدمون التثبيت؟

نعم! نحن نفخر برؤية رغبات الملعب الخاص بك من خلال التصميم إلى التركيب. نحن نضمن تدريب واعتماد مثبتي الملاعب المحترفين لدينا ، لذلك لا يتعين عليك استئجار خدمة خارجية. مع أكثر من 250,000 منشأة ملعب مكتملة ، يتمتع فريق التركيب لدينا بالتدريب والخبرة لضمان تركيب المعدات المناسبة.

خدمات التركيب لدينا مفيدة لأنه يمكنك أن تشعر براحة البال مع العلم أن فريقنا كان مع مشروعك منذ اليوم الأول ويعرف تفاصيل التصميم.

هل تقدمون خدمات الصيانة؟

على الرغم من أننا لا نقدم خدمات الصيانة، إلا أننا نقدم العديد من الموارد المتعلقة بالصيانة لتزويدك بالمعلومات اللازمة للحفاظ على ملعبك. تعد صيانة الملعب أمرا بالغ الأهمية لجودة معداتك ونجاحها على المدى الطويل. نوصي بشدة بإنشاء جدول صيانة والالتزام به استنادا إلى الاحتياجات الموضحة في دليل المالك الخاص بك.

من حيث عمليات التفتيش والإصلاحات السنوية ، نوصي بالبحث عن مزودي الخدمة في منطقتك. في حين أن هناك العديد من الأشياء التي يمكنك القيام بها على أساس يومي وأسبوعي وشهري للحفاظ على معداتك في الحالة المثلى ، فمن الأفضل الوثوق بمحترف عندما يتعلق الأمر بعمليات التفتيش والإصلاحات الشاملة.

كيف يمكنني استيعاب فئات عمرية متعددة في تصميمي؟

إن استيعاب فئات عمرية متعددة في تصميم الملعب الخاص بك يشجع مختلف الأطفال على اللعب في نفس المساحة بفرص مختلفة. واحدة من أفضل الطرق للقيام بذلك هي تصميم الملعب الخاص بك ليشمل أنواعا مختلفة من اللعب. على سبيل المثال ، بما في ذلك المناطق المخصصة للعب الخيالي ، واللعب الاجتماعي ، واللعب البدني ، وأكثر من ذلك يوفر فرص اللعب للأطفال من مختلف الأعمار.

هناك طريقة أخرى لاستيعاب فئات عمرية متعددة وهي تضمين مكونات الملعب التي يمكن لمختلف الفئات العمرية اللعب عليها. على سبيل المثال، تجذب معدات لعب المغامرات لدينا الأطفال من جميع الأعمار، مما يشجع عائلات بأكملها على المشاركة في المرح. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تحديد كيفية استيعاب فئات عمرية متعددة في تصميمك ، فاستشر فريق التصميم لدينا. يمكننا تخصيص منتجاتنا ومكوناتنا لمختلف الفئات العمرية لتلبية احتياجاتك.

هل تقدمون معدات مخصصة؟

بالإضافة إلى مكونات اللعب المصممة مسبقا، يتيح لك فريق التصميم لدينا إنشاء إبداعات لعب مخصصة فريدة من نوعها لعملك وعلامتك التجارية. على سبيل المثال ، أحد منتجاتنا المخصصة بشكل متكرر هو منحوتاتنا الرغوية القابلة للعب. إنها جذابة لجميع الأعمار ، متينة للغاية وسهلة الصيانة. يمكن تصميم جميع مكونات ومنتجات الملعب لدينا لتناسب مشروعك.

تحدث إلى مستشاري التصميم لدينا لمعرفة ما يمكننا القيام به من أجلك.

هل لا يزال لديك أسئلة؟

إذا لم تتمكن من العثور على إجابة لسؤالك هنا ، فاتصل بمستشارك المحلي أو فريق خدمة العملاء لدينا. نحن أكثر من سعداء للإجابة على أي أسئلة أخرى قد تكون لديك حتى يكون لديك جميع المعلومات اللازمة لاتخاذ قرارات مستنيرة.

اتصل بمستشارك المحلي

مستشار المكالمات

الاتصال بخدمة العملاء

اتصل بخدمة العملاء

ابدأ الكتابة واضغط على Enter للبحث