Tanto si va a abrir un nuevo restaurante de servicio rápido (QSR) como si busca formas de impulsar el negocio en su QSR actual, considere la posibilidad de instalar un parque infantil. Los parques infantiles para QSR pueden ayudarle a atraer más clientes a su restaurante y a influir positivamente en su comunidad.

Aunque la adición de un parque infantil puede ser una medida excelente para cualquier QSR, no todos los parques infantiles son iguales. Puede sacar el máximo provecho de su inversión y hacer que su parque infantil sea un verdadero activo para su restaurante y su comunidad siguiendo ciertas prácticas y consejos de diseño.

Ventajas de añadir un parque infantil a su restaurante de servicio rápido

Uno de los mejores consejos de diseño de restaurantes de servicio rápido que podemos ofrecer es incluir un parque infantil en su diseño. Sin embargo, puede que se pregunte por qué debería dedicar espacio a un parque infantil. ¿Por qué no dedicar ese espacio a más aparcamiento o más asientos? ¿Por qué debería invertir económicamente en la instalación y el mantenimiento de un parque infantil?

Un parque infantil es una inversión de las finanzas, el tiempo y el espacio disponible de su QSR, y es una inversión estratégica que probablemente le reportará un rendimiento muy positivo. Considere las siguientes formas en que un parque infantil puede ayudar a su negocio y a sus clientes.

1. Distíngase de la competencia

Con cerca de 200.000 establecimientos QSR franquiciados en todo Estados Unidos, además de los QSR de propiedad independiente, su restaurante tiene que distinguirse de la competencia. Por supuesto, puede hacerlo de muchas maneras, incluyendo una comida y un servicio al cliente excepcionales. También puede hacerlo ofreciendo a sus clientes un patio de recreo.

Cualquiera que haya frecuentado los QSR en las últimas décadas probablemente haya notado que los patios de recreo se han convertido en una característica cada vez más rara. Muchos restaurantes han abandonado este elemento de diversión. Varias razones pueden haber motivado este movimiento hacia una experiencia de restaurante más sencilla, pero una cosa es segura: los niños salen perdiendo. Otra cosa también es segura: como la falta de un parque infantil se ha convertido en la norma, su restaurante puede destacar ofreciendo uno.

Un patio de recreo es una característica interesante que seguramente diferenciará a su QSR del competidor de enfrente o de la puerta de al lado. De camino a casa desde el colegio o después de una ajetreada mañana haciendo recados, ¿dónde es más probable que las familias vayan a comer algo delicioso y a tomarse un buen descanso: en el restaurante que sólo puede llenarles el estómago o en el que también puede hacer sonreír a los niños y ayudarles a quemar algo de energía? Anuncie su parque infantil y verá cómo los clientes eligen su QSR por esta novedosa característica.

2. Acoger a las familias y a los grupos

Puede que un parque infantil no suponga una diferencia para los adultos solteros o las parejas que van a comer a su restaurante. Sin embargo, para las familias, puede marcar la diferencia a la hora de crear un restaurante apto para niños. Las familias piden más comida, por lo que acoger a más familias puede traducirse directamente en un aumento de las ventas. Un individuo que entra en el restaurante puede gastar sólo unos pocos dólares en su comida, mientras que una familia de cuatro miembros puede gastar fácilmente mucho más, especialmente si compran extras para compartir.

Junto con las familias, un parque infantil también acoge a grupos más grandes de niños. Por ejemplo, después de la gran victoria del tee-ball, el equipo buscará un lugar para disfrutar de un bocado y un helado de celebración. Puede apostar que elegirán el restaurante que también ofrezca un lugar para que los niños jueguen mientras los padres charlan y disfrutan de sus comidas. Un parque infantil de QSR también puede ser el escenario perfecto para una reunión de juego o incluso una fiesta de cumpleaños. Para acoger a los grupos en el parque infantil, incluya suficientes asientos alrededor de la zona de juegos.

3. Ayude a los niños a mantenerse activos

También puede tener un impacto positivo en su comunidad promoviendo el juego activo. Los niños de hoy en día no hacen suficiente ejercicio físico. Cuando terminan de comer, la mayoría de los niños sacan un teléfono o una tableta para mantenerse ocupados mientras sus padres charlan y disfrutan de la comida. La prevalencia del tiempo de pantalla y el gran déficit de actividad se han convertido en un gran obstáculo para la salud de los niños. Los niños necesitan estar activos para crecer y prosperar en su desarrollo y para evitar problemas de salud como la obesidad y las enfermedades.

Al proporcionar un medio para que los niños se entretengan mientras hacen ejercicio, puede ayudar a los niños de su comunidad a mantenerse sanos. Los parques infantiles de interior pueden desempeñar un papel especialmente importante durante el invierno, cuando los niños pueden pasar largas horas sedentarias dentro de casa. Por el precio de una comida, las familias pueden disfrutar de un parque infantil que anima a los niños a mover el cuerpo y mantenerse sanos.

Consejos para crear el mejor diseño de parque infantil QSR

A la luz de los valiosos beneficios de los parques infantiles para QSR, merece la pena considerar cómo puede incluir un parque infantil en su restaurante y sacar el máximo partido de esta característica con algunas elecciones estratégicas de diseño. Veamos algunas ideas de diseño de parques infantiles para QSR que le ayudarán a superar los posibles retos de los parques infantiles para QSR y a convertir su parque infantil en una atracción para los niños y las familias.

1. Analice las necesidades de sus consumidores

Empiece por ponerse en el lugar de sus clientes. Esta perspectiva debería informar casi todas las decisiones empresariales que tome. Si comprende las necesidades de sus consumidores, podrá satisfacerlas mejor. De este modo, podrá atraer a nuevos clientes y aumentar el número de clientes habituales.

Empiece por pensar específicamente en sus clientes más jóvenes y en sus padres o cuidadores. Según el Departamento de Agricultura de Estados Unidos (USDA), los hogares con niños compran un 19% más de comidas rápidas que los hogares sin niños.

Tenga en cuenta las razones por las que las familias deciden acudir a su QSR. Las familias están muy ocupadas, por lo que dejar de cocinar de vez en cuando y ofrecer a sus hijos una comida que saben que les va a encantar es un triunfo seguro. Los padres pueden disfrutar de un descanso en su restaurante, y puede convertirse en un descanso aún mayor si hay un parque infantil para mantener a los niños ocupados. Los padres también querrán supervisar a sus hijos, por supuesto, así que debes poner muchas mesas o bancos con vistas a la zona de juegos.

¿Y los niños? ¿Qué buscan en una experiencia gastronómica positiva en un QSR? ¿Qué tipo de parques infantiles y diseños les resultan atractivos? Al crear una zona de juegos para los niños, siempre hay que tener en cuenta sus preferencias. Cuanto más atraiga a los niños, más familias querrán venir a disfrutar de una comida y un rato de juego en su restaurante.

Además de las familias, también debe pensar en sus otros clientes. Puede que algunos comensales no disfruten de toda la energía de los exuberantes niños que juegan cerca. Piense en cómo puede atender también a estos clientes. Puede optar por tener la zona de juegos completamente separada del resto del comedor o asegurarse de que algunas mesas estén lo suficientemente alejadas del área de juegos para que los comensales puedan elegir la zona que mejor se adapte a sus preferencias.

2. Elija el lugar adecuado para su parque infantil

Una de las principales decisiones que tendrá que tomar es la de elegir entre una instalación de parque infantil de interior o de exterior. Hay buenas razones para considerar ambas opciones.

Un parque infantil al aire libre puede ser una opción maravillosa cuando hace buen tiempo, ya que puede ayudar a los niños a tomar más sol y aire fresco. Por supuesto, tendrá que asegurarse de que dispone de espacio exterior para instalar este parque infantil y de que hay suficientes asientos en el patio para que las familias puedan disfrutar de sus comidas. También debe asegurarse de ubicar el parque infantil en una zona segura con un límite claro que lo separe del aparcamiento y la carretera.

Los parques infantiles de interior también tienen algunas ventajas. Al no estar limitados a equipos resistentes a la intemperie, puede elegir entre una mayor variedad de equipos de juego. También le resultará más fácil mantener limpio un parque infantil de interior, ya que se encuentra en un entorno más controlado, sin que la suciedad, las hojas u otros residuos le afecten.

Una de las principales consideraciones para elegir entre un parque infantil exterior o interior es el clima. Si su QSR está situado en un clima templado en el que un espacio exterior sería agradable la mayor parte del tiempo, entonces un parque infantil exterior puede ser una buena opción.

Si su zona experimenta inviernos rigurosos, mucha lluvia o cualquier otro factor que haga que un espacio exterior sea inutilizable durante una buena parte del tiempo, entonces debería optar por un parque infantil interior. Un espacio interior puede ser más cómodo para usted y sus clientes y puede utilizarse durante todo el año, sin importar el tiempo. Especialmente si se tiene en cuenta que los parques infantiles comunitarios suelen ser espacios al aire libre, ofrecer un lugar donde los niños puedan hacer algo de ejercicio y divertirse durante el invierno, una ola de calor o un día de lluvia puede ser algo impagable para las familias.

3. Encuentre su flujo con la disposición correcta

Una vez que haya trazado el lugar donde se ubicará el parque infantil, tendrá que determinar el diseño. Desde el punto de vista de los usuarios, la disposición correcta puede marcar la diferencia entre un parque infantil bien diseñado y uno mal diseñado. Analice las siguientes consideraciones para encontrar el diseño ideal:

• ¿De qué espacio dispone para trabajar? Empiece por evaluar el espacio que puede dedicar a su zona de juegos. La buena noticia es que incluso las áreas de juego pequeñas pueden tener un gran impacto en la experiencia de sus invitados. Si necesita que su parque infantil ocupe poco espacio, considere si tiene espacio vertical que pueda aprovechar. Las estructuras de juego más altas pueden ser una forma divertida y emocionante de aprovechar al máximo su espacio. Si tiene más espacio en el suelo, puede utilizarlo espaciando los equipos o creando diferentes zonas de juego.
• ¿Va a comprar un sistema de juego preconfigurado o piezas separadas? Una opción sencilla que puede evitarle tener que planificar todos los aspectos del diseño de su parque infantil es optar por un paquete de sistema de juego ya preparado. Sin embargo, muchos propietarios de QSR pueden querer crear su propia zona de juegos a medida. En este caso, considere las piezas individuales de equipamiento que desea incorporar a su área de juego para poder empezar a organizarlas de forma lógica.
• ¿Cuál será la pieza central del parque infantil? Suele ser útil identificar la principal atracción de su parque infantil. Puede ser la pieza más alta o más grande del equipamiento, por ejemplo. Esta pieza de equipamiento puede servir como una especie de pieza central. Piense primero en dónde quiere que se ubique este equipo. A continuación, puede ir añadiendo otras piezas de equipamiento hasta completar el parque infantil.
• ¿Por dónde van a entrar y salir los niños del parque infantil? Asegúrese de que haya puntos de entrada y salida claros en la zona de juegos, para que los niños encuentren un flujo natural al recorrerla. Tenga en cuenta, sin embargo, que las áreas de juego formadas por piezas independientes de equipamiento pueden no prestarse tan bien a un flujo lineal, y eso está bien.
• ¿Cómo va a permitir que los padres supervisen? Es importante tener en cuenta a los padres y cuidadores al crear el parque infantil. Asegúrese de que todas las partes del parque infantil sean visibles desde las mesas o bancos donde se sentarán los padres.

4. Atraer a diferentes edades y niveles de habilidad

Si dispone de un espacio limitado, tal vez quiera centrarse en un grupo de edad específico con su parque infantil. Asegúrese de que los equipos y los diseños que utiliza atraen a este grupo de edad en particular. Si tiene espacio para incluir más equipos, entonces es inteligente encontrar formas de ampliar el atractivo de su parque infantil a una gama más amplia de edades. Una de las mejores maneras de diseñar un parque infantil para todas las edades es crear zonas distintas para cada grupo de edad general que desee incluir.

Por ejemplo, puede crear una zona diseñada para niños pequeños y preescolares y otra para niños mayores. Un sistema de juego para niños pequeños podría incluir piezas de juego de espuma blanda sobre las que los niños pequeños puedan trepar o con las que puedan interactuar, junto con paneles de actividades interactivas que les ayuden a desarrollar sus habilidades creativas y cognitivas. Una zona de juegos para niños mayores puede incluir equipos más grandes y desafiantes, como escaladores más altos o incluso un circuito de cuerdas.

Además de la edad, hay otros factores que pueden influir en las capacidades de los niños en el parque infantil. Las discapacidades físicas y mentales, por ejemplo, pueden hacer que algunos equipos del parque infantil sean incompatibles con las necesidades de ciertos niños. Esto es un verdadero problema, ya que el juego es una parte tan vital de la infancia para los niños con discapacidades como para los demás.

Es importante tener en cuenta estas diferencias para que todos los niños se sientan incluidos en el parque infantil de su QSR. Si incluye en su diseño algunos equipos a los que todos los niños puedan acceder y disfrutar, como equipos de música, se asegurará de que todos los niños vean su parque infantil como un lugar para ellos.

5. Incorpore su marca o un tema divertido

Piense en cómo puede diferenciar su zona de juegos QSR de las demás. Hoy en día, el mero hecho de tener una zona de juegos distingue automáticamente a su restaurante de la competencia, y usted puede distinguirse aún más dando a su zona de juegos un aspecto único. En lugar de algo que parezca genérico, su parque infantil puede presentar un tema interesante o servir para reforzar su marca.

Una forma sencilla pero eficaz de incorporar su marca es con una paleta de colores personalizada. ¿El logotipo de su restaurante es azul y morado? ¿Rojo y amarillo? ¿Amarillo y verde? Sea cual sea la combinación de colores, puede crear una zona de juegos personalizada que incluya esos colores para que la zona de juegos sea claramente suya. Si su parque infantil está situado cerca de una ventana donde los transeúntes puedan verlo, esto puede incluso ayudarle a dar a conocer su marca.

También puede aprovechar las asociaciones de marcas y los acuerdos de licencia para que su parque infantil destaque. Por ejemplo, a los niños les encantará ver un parque infantil con sus personajes favoritos de Looney Tunes™ o con los queridos diseños de Fisher-Price®. Si incluye juguetes en las comidas de sus hijos, considere un acuerdo de licencia que extienda los personajes de los juguetes también al parque infantil. Esto puede ayudarle a crear una campaña de marketing cohesiva para sus clientes más jóvenes.

También puede elegir temas divertidos para su parque infantil que, por lo general, estén en consonancia con su marca o sean simplemente imaginativos y llamativos para los niños. Por ejemplo, un tema submarino podría ser la opción perfecta para un restaurante conocido por su oferta de marisco. Un tema de Fruitland podría funcionar bien para un QSR que cultiva una identidad de marca en torno a la salud y la nutrición.

6. Priorizar la higiene con un revestimiento antimicrobiano

La preocupación por la higiene ha sido uno de los principales problemas que han dañado la reputación de los parques infantiles de los QSR. Son una de las principales razones por las que muchos propietarios de restaurantes han decidido renunciar a ofrecer parques infantiles en sus restaurantes. Estas preocupaciones no deben disuadir a los propietarios de restaurantes que quieren ofrecer una dosis saludable de diversión a las familias. Puede tomar algunas medidas para mantener a los niños sanos, tranquilizar a los padres y demostrar que se preocupa por sus clientes.

Una medida sencilla que puede adoptar para limitar la propagación de gérmenes en su parque infantil es seguir un régimen de limpieza frecuente. También puede instalar estaciones de desinfección de manos cerca del parque infantil para animar a los niños a despojarse de los agentes patógenos antes y después de jugar. Aunque estas medidas pueden ayudarle a mantener la seguridad de su parque infantil QSR, hay otra solución que puede incluir en su diseño para que su parque infantil sea excepcionalmente higiénico, incluso entre las limpiezas.

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