Cómo aumentar las ventas de los socios del gimnasio

La industria de los gimnasios y clubes de salud está en auge en Estados Unidos y atrae a nuevos miembros cada año. Según un informe, el mercado de los gimnasios, la salud y los clubes de fitness alcanzó más de 36.000 millones de dólares en 2019, un aumento del 3,5% desde 2014. Mientras los consumidores conscientes de la salud sigan teniendo ingresos disponibles y acceso a membresías de gimnasios de bajo presupuesto, la industria seguirá creciendo. Pero, con casi 40.000 instalaciones de fitness en el país, sigue siendo un mercado altamente competitivo. Los propietarios de gimnasios deben estar al día de las últimas novedades en equipamiento y tendencias para aumentar las ventas de socios. También deben comercializar sus gimnasios con eficacia para ampliar su alcance.

He aquí algunas formas probadas de elevar las ventas de los socios del gimnasio:

• Haz que sea fácil apuntarse: Muchas personas no van al gimnasio porque no encuentran tiempo. Haz que la inscripción sea lo más fácil y rápida posible para que los socios no tengan que reservar demasiado tiempo para apuntarse a tu gimnasio. Ofrezca un formulario de inscripción en línea para que los socios potenciales puedan ponerse en marcha cuando les resulte conveniente.
• Anime a los miembros a dejar opiniones: Tener buenas reseñas -y muchas- es una gran manera de aumentar tu credibilidad e impulsar las ventas. Promueva las interacciones positivas en las redes sociales y anime a los clientes a difundir las buenas noticias sobre su gimnasio para atraer a nuevos clientes.
• Personalice la experiencia: Un cliente no quiere sentirse como un número más. Ofrezca una experiencia personalizada a cada cliente potencial y vea cómo se disparan las ventas de socios. Por ejemplo, el 90% de los mejores vendedores afirman que la personalización contribuye en gran medida al éxito. Intente comunicarse con los clientes potenciales a través de su canal de redes sociales preferido y recomiende clases que puedan disfrutar. Intente que los clientes potenciales se sientan parte de una comunidad y no sólo un consumidor.
• Ofrezca retos divertidos: Es más probable que las personas sigan una rutina de ejercicios si la disfrutan y se sienten apoyadas. Por ejemplo, según un estudio de 2014, el apoyo social ayuda a las personas a seguir un programa de ejercicios de 12 meses. Si ofreces formas de hacer ejercicio con amigos y familiares, puedes esperar retener y atraer clientes. Por ejemplo, puedes organizar un reto de pérdida de peso y animar a los socios a traer a sus amigos. No tengas miedo de ser creativo.

En este post, exploraremos más ideas para mejorar el gimnasio y discutiremos cómo aumentar las ventas de los socios. Dado que nos especializamos en ayudar a los negocios a crecer proporcionando emocionantes estructuras de juego, también veremos cómo los equipos para niños pueden dar a su instalación un impulso de color.

Lea la guía completa o vaya a una sección específica:

• Cuándo actualizar su gimnasio
• Cómo transformar su gimnasio
• Cómo comercializar su gimnasio para aumentar las ventas
• Beneficios de los equipos de juego para niños en los gimnasios
• Por qué los nuevos equipos mejoran el rendimiento de la inversión
• Renueve su gimnasio con Soft Play

Cuándo actualizar su gimnasio

Actualizar su gimnasio no siempre es la mejor manera de aumentar el número de socios. Sin embargo, hay algunos indicadores clave que indican que su negocio está listo para una actualización. Debería considerar la posibilidad de actualizar su gimnasio si:

• Las ventas y las afiliaciones están disminuyendo: Si te cuesta retener a tus socios o adquirir nuevos clientes, es hora de hacer algunos cambios. Echa un vistazo a tu gimnasio y considera el tipo de equipamiento que tienes. ¿Está todo en buen estado, o hay varias piezas que necesitan ser reparadas? ¿Ofrece una variedad de actividades, o su gimnasio carece de opciones? Los clientes deben sentirse motivados, comprometidos y con ganas de ir a su gimnasio. Un gimnasio actualizado con nuevos equipos o servicios ayudará a crear un entorno estimulante y acogedor que dé que hablar.
• Los competidores toman la delantera: Si otros gimnasios de su zona parecen estar prosperando, querrá investigar sus ofertas. Averigüe qué hacen de forma diferente y el tipo de productos o servicios que ofrecen. Piensa en cómo puedes diferenciarte y ofrecer algo único. No importa el tiempo que lleves en el negocio, nunca debes perder de vista a los competidores. Tienes que ser capaz de mostrar a los clientes que tu gimnasio es mejor que cualquier otra instalación cercana.
• Su gimnasio nunca se ha actualizado: ¿Su gimnasio tiene el mismo equipamiento desde que abrió hace diez años? Si es así, ha llegado el momento de actualizarlo. Quieres mantenerte al día con las últimas tendencias de fitness y ofrecer una variedad de actividades que tus socios disfruten. Cuando te centras en tus clientes y en lo que quieren, demuestras que te preocupas por ellos y que aprecias su negocio. Será mucho más probable que sean fieles a su marca y que les entusiasme visitar su gimnasio.
• Sus empleados se aburren: Si tu gimnasio deja de crecer, tus empleados serán los primeros en notarlo. Pueden aburrirse, desmotivarse y no estar dispuestos a prestar el mejor servicio posible. Su gimnasio necesita empleados que reflejen la misión de su empresa y que brillen con positividad. Actualizar su gimnasio para hacerlo más interesante, divertido y gratificante puede dar a los empleados un impulso de energía porque atraerá a nuevos clientes y estimulará el crecimiento. También deberías considerar formas de ayudar a tus empleados a ampliar sus habilidades.

Cómo transformar su gimnasio

Si sus clientes están abandonando su centro para unirse a otros gimnasios, intente no desanimarse: hay muchas maneras de hacer que su gimnasio pase de ser anodino a ser demandado. Aquí tienes algunas ideas para que tus socios actuales estén contentos y los nuevos clientes se animen a pasar por allí:

• Cree un ambiente único: La gente acude a los gimnasios para mejorar su salud y su forma física, pero no todo es la maquinaria. Es más probable que los clientes disfruten de su experiencia si su gimnasio es acogedor y ofrece un entorno único y solidario. Intente crear una cultura inclusiva y centrada en la comunidad que invite a todas las edades y niveles de fitness a utilizar sus instalaciones y a sentirse parte de la misión de su empresa. Esto podría incluir la oferta de clases adecuadas a la edad o la construcción de una sala de fiestas.
• Ofrezca una gama de servicios: Quiere que los clientes vean su gimnasio como algo más que un lugar para hacer ejercicio. Si ofrece una gama de servicios, mantendrá a los socios actuales comprometidos y atraerá a una variedad de nuevos clientes. Por ejemplo, si quiere atraer a madres y padres, puede ofrecer servicios de guardería, para que los padres tengan tiempo de hacer ejercicio mientras sus hijos se divierten. También puede ofrecer oportunidades interesantes que ayuden a los clientes a alcanzar sus objetivos de salud, como consultas de nutrición o clases de baile. Piensa en lo que es popular y en si tienes el personal adecuado para ofrecer nuevos servicios.
• Mantenga su equipo: Para mejorar la experiencia de tus clientes, asegúrate de que todo el equipo funciona correctamente. Los clientes esperan poder utilizar el equipo sin ningún problema cuando van a su gimnasio y, si no pueden, probablemente se irán a otro sitio. Reemplace o repare los equipos rotos tan pronto como note que hay un problema para mostrar a los clientes que sus cuotas de socio están siendo bien utilizadas.
• Ofrezca los equipos que los clientes desean: ¿Encuentra a los clientes esperando para usar una máquina en particular? Si es así, invierta en otros equipos similares para que todos queden satisfechos y puedan ejercitarse cuando lo deseen. Además, compruebe la última tecnología en equipos y considere lo que puede introducir en su gimnasio para mantener el ambiente emocionante. La International Health, Racquet and Sportsclub Association (IHRSA) recomienda gastar el 10% de los ingresos al menos una vez cada cinco años para realizar mejoras, como la compra de nuevos equipos.

Cómo comercializar su gimnasio para aumentar las ventas

Debe comercializar su gimnasio con eficacia si desea estimular las ventas. ¿Cómo va a saber nadie que ofreces ofertas increíbles o experiencias únicas? Hay montones de formas de promocionar tu marca y llegar al público adecuado. Aquí tienes algunas ideas:

Beneficios de los equipos de juego para niños en los gimnasios

Una forma de mejorar las ventas del gimnasio es introducir equipos de juego para niños en sus instalaciones. Muchos padres quieren una forma de hacer ejercicio en familia y ayudar a sus hijos a hacer el ejercicio que necesitan. Si ofrece a las familias la posibilidad de divertirse y ponerse en forma, proporcionará un servicio muy demandado. También puedes hacer que los componentes de juego formen parte de tu guardería para ofrecer a los pequeños algo único. Hay varias razones para incluir equipos de juego para niños en su establecimiento, entre ellas:

• Atraer a las familias: Los padres son conscientes de la importancia de la actividad física para sus hijos. También reconocen la necesidad de mantenerse en forma ellos mismos. Si anuncia equipos de juego emocionantes y únicos, atraerá a familias que buscan formas emocionantes y saludables de pasar el tiempo juntos. Los equipos de juego también motivan a los padres a ir al gimnasio porque pueden hacer ejercicio mientras sus hijos se divierten cerca. La demanda de áreas de juego estimulantes no va a desaparecer pronto. Las tendencias pueden ir y venir, pero los niños siempre necesitarán estar activos.
• Obtenga una ventaja competitiva: No todos los gimnasios ofrecen equipos de juego. Si incorpora equipos de juego a sus instalaciones, se diferenciará de todos los gimnasios locales que sólo atienden a los adultos. Es más probable que los clientes potenciales con hijos elijan su gimnasio en lugar del de la competencia si pueden llevar a su familia a hacer ejercicio. Algunos padres pueden dejar a sus hijos en su gimnasio para jugar y darse cuenta de que también quieren utilizar sus instalaciones para hacer ejercicio.
• Aumentar los ingresos: Cuando añada servicios de guardería a su gimnasio, puede optar por incluirlos en la cuota de socio u ofrecerlos como tarifa adicional. En cualquier caso, si ofreces a los niños la posibilidad de jugar en estructuras emocionantes a un precio razonable, estarás destinado a atraer a nuevos clientes y retener a los antiguos.
• Apoye el bienestar de la comunidad: Si ofrece a los niños una forma de jugar, contribuirá al éxito de su negocio y promoverá el bienestar de la comunidad. Cuando disponga de un equipo divertido en el local, será más probable que los niños apaguen la televisión o el ordenador y pidan a sus padres que les lleven al gimnasio. Como resultado, sus clientes harán el ejercicio que tanto necesitan y su negocio se convertirá en una parte vital de su comunidad.

¿Busca un equipamiento de alta calidad y entretenimiento para su gimnasio? En Soft Play®, podemos diseñar y fabricar un innovador centro de juegos de interior para su gimnasio o club de salud. Nos apasiona encontrar formas de combinar la diversión con el fitness y hacer que los niños se muevan. Podemos diseñar equipos de juego a medida hechos especialmente para su gimnasio, o puede elegir entre nuestra amplia selección de productos:

• Espuma blanda esculpida: Nuestrosproductos de espuma blanda esculpida añaden carácter a un espacio de juego y despiertan la imaginación. Puede animar a los niños a trepar, jugar y soñar dentro de los límites de la zona de guardería de su gimnasio. Nuestros equipos de juego esculpidos también son fáciles de limpiar y están hechos de material resistente a las bacterias, por lo que puede dejar de lado las preocupaciones por los gérmenes.
• Carrera de obstáculos en interiores: Una desafiante y divertida carrera de obstáculos bajo techo invita a los niños mayores y a los jóvenes a competir, interactuar y crear recuerdos. También ofrecemos una mini pista de aventuras para atraer a los jóvenes buscadores de emociones. Nuestras exclusivas carreras de obstáculos fomentan el juego activo y hacen que los clientes estén deseando volver.
• Parque infantil de interior: Ofrecemos una gama de tamaños, estilos y temas de parques infantiles de interior para satisfacer sus necesidades de espacio y presupuesto. Desde pequeñas áreas de juego hasta grandes atracciones en las que caben casi 300 niños, tenemos parques infantiles de interior que harán que las familias giren la cabeza.
• Componente de juego: Si está buscando un componente individual para dinamizar una zona o estructura de gimnasio interior existente, tenemos mucho que explorar. Desde nuestro Log Roll para eliminar calorías hasta nuestra atracción interactiva STOMP, tenemos actividades que atraen a toda la familia.

Todos nuestros equipos de juego están fabricados con materiales y componentes de alta calidad, y cada detalle cuenta. Creamos nuestras piezas pensando en la diversión, la creatividad y la durabilidad, por lo que puede esperar que los equipos de Soft Play aporten alegría a sus clientes durante años. Si no está seguro de por dónde empezar, póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle a construir un gimnasio mejor y más familiar.

Por qué los nuevos equipos mejoran el rendimiento de la inversión

Los gimnasios de éxito gastan miles de dólares al año en equipamiento porque entienden que es una inversión necesaria. Según un informe, los clubes de fitness de mayor rendimiento gastaron una media de 90.000 dólares en equipamiento en 2015. ¿Por qué? Porque sus inversiones se tradujeron en un crecimiento anual de los ingresos de alrededor del 10,2%.

Actualizar su gimnasio e incorporar equipos para niños le ayuda a cumplir dos objetivos: mejorar la experiencia de sus clientes y aumentar el rendimiento de su inversión. Cuando inviertes en los servicios y el equipamiento de tu gimnasio, lo haces:

• Retener a los clientes: La retención de clientes es fundamental para el éxito de cualquier empresa, y cuesta menos que la captación de clientes. Según un estudio, conseguir un nuevo cliente cuesta entre un 5% y un 25% más que retenerlo. Por lo tanto, merece la pena invertir en equipos que sus socios actuales adoren y utilicen. Además, sus clientes actuales estarán más dispuestos a recomendar su gimnasio a sus amigos y familiares si les demuestra que les aprecia.
• Aumente las ventas de socios: Uno de los principales elementos que buscan los socios potenciales en un gimnasio es un equipamiento de calidad. Los clientes pueden detenerse en sus instalaciones y echar un vistazo para ver lo que tiene antes de inscribirse. Esperan encontrar una variedad de equipos de última generación, así como piezas que ofrezcan entretenimiento durante el entrenamiento. Ofrezca a los clientes una razón para ver el valor de su afiliación proporcionándoles el equipo que quieren y necesitan.
• Aumentar las cuotas de los socios: Cuando se invierte en nuevos equipos que ayudan a los clientes a alcanzar sus objetivos, se pueden aumentar las cuotas de los socios sin perder ventas. Un informe reveló que los gimnasios más populares ayudan a compensar la reinversión en costes de equipamiento aumentando las cuotas hasta un tres por ciento cada año.
• Mejorar la fiabilidad: Sustituir los equipos viejos que se estropean a menudo por piezas nuevas le ayuda a evitar costosos gastos de reparación y mantiene su reputación intacta. Seleccione equipos de gimnasio y para niños que estén hechos para durar, y verá un mayor retorno de la inversión.
• Ahorre espacio: La adición de nuevos equipos le da la oportunidad de maximizar el espacio del suelo y hacer que cada parte de su gimnasio cuente. Si puede seleccionar piezas que ofrezcan mucha diversión en un espacio reducido, podrá añadir más variedad a su gimnasio y más razones para que la gente elija su instalación en lugar de la de otro.

Renueve su gimnasio con Soft Play

Todos los negocios necesitan cambiar las cosas de vez en cuando para seguir creciendo, y los gimnasios no son una excepción. En Soft Play, podemos mostrarle cómo mejorar su gimnasio añadiendo equipos de juego aventureros y que amplíen la imaginación. Estamos orgullosos de ayudar a los gimnasios, centros de entretenimiento familiar, tiendas y otros negocios a atraer a las familias y hacer que vuelvan con un equipamiento de juego único y estimulante que no puedan olvidar.

Para saber más sobre nuestras áreas de juego en gimnasios o sobre nuestras capacidades de diseño, póngase en contacto con nosotros hoy mismo.